Bonjour. Très déçu. Je me rends ce matin acheté 5 pâtes lorrains (commandés en plus) pour manger au travail entre collègues demain (anticipe car les boulangeries sont fermées le 1er), arrivée au travail avec mes collègues on se rend compte qu'ils sont rassis, pas frais, de plus nous sommes connaisseuses puisque nous cuisinons beaucoup. Je me permets de téléphoner car nous avons un doute pour les congeler du coup. Et là on me dit qu'ils sont cuits de la veille après-midi (je pense même avant veille tant ils sont rassis)...et qu'il y en a des frais de ce matin à la boulangerie mais "on fait une rotation". Déçu. Non seulement on voulait se faire un petit plaisir pour notre repas du 1er et en plus ils sont rassis. Il aurait été judicieux de prévenir le client. De plus ils sont petits, secs et durs. Dommage moi qui pensait à une boulangerie de qualité. Bonne fête de réveillon.
Par rapport à votre réponse mr le propriétaire.....il n'était pas frais puisque votre vendeuse elle-même me la dit. "De la veille après-midi et on fait une rotation à la vente". Oui effectivement grosse vente dans les vosges mais je doute que la majorité soit de chez vous...très grande fraîcheur et qualité que j'ai trouvé ailleurs pour ne pas cite de nom par respect. Désolé je n'effectuerai plus d'achat dans votre boulangerie et oui je contacterai un responsable. De plus est...j'ai fais parvenir une photo qu'on s'est bien gardé de publier !!! Aucun croustillant plat sec rassis, dur sur les côtés...je confirme ! Votre recette à retravailler....
Read moreCliente habituelle de votre établissement depuis déjà quelques années vous venez de perdre plusieurs client à commencer par moi-même ! Je suis venu hier aux environ de 16h, vendeuse pas très aimable tout comme la veille ou je suis venu vers la même heure... De plus baguette dur des le lendemain matin, ce n'est pas la 1ere fois que je trouve vos produits pas très frais, que ce soit le pain ou les pâtisseries.
Mon mari est venu avec des collègues en fin d'après cette semaine, et entend 2 vendeuses critiquer, se moquer ouvertement des gens, la aussi ce n'est pas la 1ere fois qu'il remarque cela d'une des deux vendeuses, c'est un manque de respect total. À cela s'ajoute qu'il trouve vos produits nettement moin satisfaisant qu'auparavant. Vous ne verrez donc plus l'entreprise ou bosse mon mari, qui malheureusement pour vous venait tout les jours.
Et pour finir ma mère est venu prendre un café dans votre boulangerie il y à quelques semaines et un vendeur de 25/30ans c'est permis de s'immiscer dans leur conversation en nettoyant des tables... Chose à mon sens totalement irrespectueuse. Ma mère et son amie n'ont pas apprécié, encore 2 clientes supplémentaire de perdu.
Bonne continuation et...
Read moreBonjour, Depuis aucune amélioration n'a été apportée aux conditions de nettoyage.(commentaire de juin 2021)... Lors de ma dernière visite, je n'ai nullement apprécié ma dégustation au salon de thé à la cette vue de serpillière, de seau pas très propre dans une pâtisserie ! Dommage ! Vous avez pourtant tous les ingrédients afin de rendre cet endroit agréable...Cordialement ! En espérant qu'il n'y aura pas que des mots mais de l'action pour remédier à ce hic !
Bonjour ! Très agréable à la vue toutes ces pâtisseries délicieuses...Un accueil très chaleureux avec un personnel toujours à votre écoute....Un local très bien conçu sinon un petit hic que je pense à corriger : Laver le sol du salon de thé avec le seau, la serpillière et le balai au vu des clients lors de leur dégustation!...Cela dénote un peu ! Surtout que les pâtisseries, les pains etc.. sont d'une bonne qualité et qu'il n'y a rien à redire...Cordialement (Commentaire de...
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