Au Bureau - Pub et Brasserie — Restaurant in Évry

Hier nous sommes venus a une vingtaine dans ce restaurant et ça a été l’enfer. Des serveurs parfois inexistants on ne pouvait pas commander quand on voulait, le serveur qui nous a servi n’était pas dutout aimable et ses propos etaient aberant par rapport au service, il s’est trompé sur plusieurs commandes dont la mienne (j’avais demandé burger original simple on m’a ramener un double que j’ai fait repartir en cuisine), il a fait tomber plusieurs choses sans les ramasser, on commande a boire au bout de 30 min rien on redemande a quelqu’un d’autre la boisson et au final on nous la ramene 20 min après une deuxième fois. On nous dit ce sera offert alors qu’au final rien n’a été offert. On avait commandé deux gateaux, on s’est retrouvé avec 3, on pensait payer le prix de deux gateaux, et bien non c’etait le prix de la part !!! Personne nous en avez avisé et le serveur du début a demander à ma copine d’aller avec lui en cuisine pour voir les gateaux alors qu’il avait pas le droit. Il nous les a posé sur la table et nous a dit de nous debrouiller. On a couper le premier gateau, en 11 part et c’est a ce moment la qu’on nous a dit que c’etait à la part et non le gateau dans sa globalité ! 60€ le gateau c’était quand même un abusé et les deux autres sont repartis en cuisine. On avait coupé des part ridicules pour que tout le monde puisse en manger ! Enfin bref ce fut catastrophique, et les musiques toujours du regaetton ou du zouk faudrait quand même mettre pour tous les goûts et non que le gout du DJ. Je ne retenterai pas l’experience dans ce resto...

Nous sommes venu ce soir et honnêtement nous avons étés super déçu !! En arrivant ont nous donnent des cartes pour qu'on s'installent de nous même en terrasse. La prise de commande et le service étaient rapide, hormis ça il n'y a rien qui va.... Nous avons demander à 2 reprises une carafe d'eau qui n'est JAMAIS arrivée, nous avions commander des salades il y avait bcp plus de salade que de garniture, pas de sel ni de poivre sur la table, pas d'eau, pas de pain et en prime les tables n'avaient pas étés nettoyées. A cela se rajoute le fait que tout les clients étaient en terrasse pour suivre les JO sur la télé, télé qui s'est couper d'elle même, aucun membres du personnel n'a remarquer quoi que se sois tout en sachant que plusieurs employés étaient quand même assis à table entrain de siroter bières et jus en terrasse.... Pas très pro, tout le monde est à l'ouest, les serveuses étaient elle très gentille mais le reste ont se demandaient à quoi servait-il hormis le fait de s'hydrater à la bière entre deux assiettes a débarrasser... Suite à cela avant de partir ont nous à demander notre avis/ressentit sur la soirée, nous avons étés honnete en disant qu'on étaient extrêmement déçu sachant que c'était la 2eme fois cette année, appart nous avoir dit aurevoir, l'employer n'a rien fait d'autre.... A oui oubliais-je, nous avons payer 2 salades, 1 cocktails et 1 Monaco pour 40€, nous voulions prendre un dessert mais nous avons préférer finir chez mcdo et en plus de ca avec des verres d'eau !!! A fuir très clairement, ne venez pas perdre votre...

A fuir. C’est malheureux de voir une telle désorganisation ! Nous sommes arrivées à 20h30, 10 minutes pour être installées alors qu’il y avait des tables de libre. Une fois installées, le calvaire commence. Les serveurs qui nous frôlent toutes les 2 secondes, aucun habit professionnel (jogging, bonnet, écouteurs), ok pas d’uniforme mais quand on traite avec des clients, la tenue est tout de même censée être correct. Après 30 minutes d’attente, on daigne prendre notre commande, le serveur qui parle de façon très très familière et le responsable qui vient essayer de blaguer pour détendre la situation face à cette attente. Pas drôle. La serveuse arrive, nous voyons nos boissons, puis elle fait demi tour car elle ne sait pas où est notre table. Nous n’avons jamais eut de boisson. 1h après encore, rien, pas de boisson, pas de plat, aucun serveur ne se pose de questions quant à cette attente et le responsable qui fume sa clope dehors pendant cet interminable cirque. Nous sommes parties vers 22h30 car ne pas être servies dans un temps de 2h est inadmissible. Les cuisines des restaurants fermant à 22h30, nous n’avons pas pu mangé. Scandaleux. Changez d’équipe, changez de responsable ou bien fermez. Je ne remettrais plus les pieds là bas. Heureusement que tous les « au bureau » ne sont pas comme celui ci. Vous feriez faillite. En tout cas, c’est ce qui va arriver à celui ci si rien ne change.

En date du 15 février 2025 au Bureau de Fleury Merogis - La...