C'était censé être un endroit de restauration rapide, mais je dois dire que j'ai eu l'impression de grandir et de vieillir en attendant mon burger. Si vous aimez attendre éternellement pour votre nourriture, c'est l'endroit parfait pour vous !
Après avoir commander, j'ai pris place à l'une des tables, mais le temps a commencé à se dilater. J'ai essayé de lire un livre, d'écrire un roman, et même de résoudre des énigmes mathématiques complexes, mais ma patience s'est épuisée avant que mon repas n'arrive. C'est incroyable à quel point un simple burger peut être introuvable dans un restaurant de restauration rapide.
Les clients autour de moi semblaient aussi se demander si le temps s'était arrêté. Leurs regards étaient empreints d'une combinaison d'ennui et de désespoir. Certains d'entre eux avaient apporté des devoirs à faire ou des projets à terminer, pensant qu'ils auraient le temps de tout faire avant que leur repas n'arrive. Ils se sont rapidement rendu compte de leur naïveté.
Finalement, après une éternité, mon burger est apparu. Vous ne croirez pas à quel point il était banal. J'ai attendu si longtemps pour un hamburger insipide et sans saveur. Je suppose qu'ils devaient prendre leur temps pour s'assurer que chaque ingrédient avait perdu toute sa fraîcheur et son goût.
La seule chose rapide dans ce restaurant était ma décision de ne jamais y retourner. Si vous aimez l'attente et les repas médiocres, alors cet endroit est fait pour vous. Pour ma part, je préfère avoir mes repas sans attendre jusqu'à la...
Read moreA fuir. Je me suis fait arnaquer 25 euros pour un repas qu'on ne m'a pas servi. J'ai commandé sur une borne avec service à table. Le chevalet a bien été enregistré et j'ai payé sur la borne. Ils n'avaient pas recharger le rouleau de ticket sur la borne. Je n'ai donc pas eu de ticket justifiant ma commande même si celle ci a bien été enregistré et payée. Après 20 minutes d'attente, j'ai interpelé un employé pour avoir ma commande qui est parti vérifier. Son responsable m'a indiqué qu'il ne trouvait pas ma commande (je pense plutôt qu'il ne voulait pas chercher) et m'a conseillé de repasser une commande afin de pouvoir manger et de faire une demande de remboursement auprès du support de Burger King après débit sur mon relevé de compte. Face à mon mécontentement, il me dit qu'il ne peut rien faire de plus sinon je pars sans manger. Je lui demande comment justifier de ma première commande sans justificatif de ticket et il me répond que le support le contactera pour confirmer, ce qu'il fera. Après avoir rempli un formulaire sur le site de Burger King avec capture de mon débit, ils ont daigné me répondre qu'après une relance par mail et m'ont demandé un RIB ce que j'ai transmis. Depuis plus de nouvelles malgré plusieurs relances et c’était il y a un mois. En bref chez Burger King à Evry2 le client n'est pas roi mais...
Read moreRestaurant hyper sale emballage vides au sol poste à frites rempli de frites en perte bin également rempli de produits en perte ! Au niveau de l’accueil tout est à revoir l’équipière qui m’a encaissé aucune salutation direct elle prend le ticket jusque là rien de grave !!! La commande prête était posée sur le comptoir sans que l’on ne me prévienne alors que j’avais souhaité manger sur place pas bien grave non plus!!! Au moment où je prends ma frite je remarque que celle-ci est en perte donc je me dirige vers la manager et je lui indique que ma frite était en perte celle-ci me réponds à peine et faisant preuve d’arrogance à mon égare demande à son equipier de plonger des frites ! Celui-ci sort la frite une fois que le timer de fin de cuisson retentit et les sale! Une autre équipière remet volontairement une deuxième dose de sel je lui fais savoir que les frites sont déjà salées elle fait semblant de les agiter avec la pelle à frites et me pose la frite extra salée !! Quelle genre d’employée êtes-vous ??? réclamer une frite chaude serait une insulte ??? Quand on est incapable de faire de la reconquête client on ne postule pas ! Le poste de manager aurait-il changé ?? c’est une honte !! J’espère qu’un jour vous aurez quelqu’un qui vous montrera comment respecter les gens !...
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