Vraiment dégouté, trés mal accueilli ! Mon neveu demande en caisse quelqu'un que puisse nettoyer la table parce qu'elle était sale on le répond qu'un collègue viendra pour ça,dejá d'une façon pas trés amicale, c'est un enfant de 10 ans donc je me dit que peut être il à pas bien compris vu que après notre commande est prête et toujours personne est venu . Je me dirige moi en caisse pour réitérer la demande, on me donne la même réponse, jusqu'à finir de manger personne est venu ,le dit collègue est venu à la table d'a côté on avait presque fini ,on l'a appelé et rien ,donc on à ma fin vu qu'on devait aller chercher les glaces je me dirige au balcon et je dit à la même fille que quand on à demandé quelqu'un c'était pas pour embêter personne. Elle me dit que si on appelle pas le Mr il va pas venir,j'explique que j'ai appelé là elle commence son spectacle. Elle commence à hausser le ton en me disant que c'est son problème, qu'elle est fatiguée, chose que je le répond si elle est fatiguée qu'elle laisse ça place à quelqu'un qui veut travailler. Elle m'appelle de starbé, me dit de me taire, entre autres. Toujours dans en mépris pas possible pour quelqu'un qui travaille en balcon avec le public, et je connais bien le métier je vous assure. Une collègue vien juste pour essayer de défendre le indéfendable après se mette en retrait quand elle à compris que j'allais pas me taire non plus . Un autre collègue vien et me pose la question de ce que c'était passé et elle m'a même pas laissé répond au Mr à dire que je c'est une histoire de fous . Il m'a écouté quand même, juste pour savoir ce que j'attendais vu que j'attendais toujours les glaces pas donné par la mademoiselle, il m'a donné et c'est tout même pas des excuses et même la superviseure ou responsable qu'est venu après c'est désigné à venir me voir le temps que les enfants étaient en train de manger la glace ,ni question ni excuses, rien de tout. Continué à traiter vos clients comme ça ,les retours seront vraiment bons! Juste...
Read moreKFC Evry c'est une poésie. Un environnement qui, il n'y a pas si longtemps, faisait sale (mais, les récents travaux du centre ont offert un vent de fraicheur). Souvent des erreurs de commande; je crois que les 3/4 du temps on oublie un de mes produits.
Mais la petite cerise sur le gâteau c'est aujourd'hui, 05/04. Une commande réalisée à 18h45.... récupérée à 19h25. Un soucis en cuisine ça arrive, pas grave dirons nous... Mais lorsqu'au bout de 15min on demande où ça en est (eh bien oui, c'est étonnant de voir tous les autres clients récupérer leur commande) et qu'on se fait répondre : "le poulet n'était pas prêt, ce sera dans 5min" eh... bien, on s'attend à attendre 5 ou 10min, pas 25 de plus... Quand on y retourne 25min plus tard (soit 19h25) pour savoir de nouveau où ça en est (et oh, miracle, ça débloque la commande), on peut s'attendre à des excuses pour l'attente.... mais non, par contre on a le droit à des ricanements goguenards entre les membres du personnel. Peut-être il y a-t-il eu un geste commercial entre deux ricanement me direz vous ? Que nenni, mieux, il y a même eu une erreur de commande puisque les tenders n'étaient pas dans le sac (malheureusement je m'en suis rendu compte une fois chez moi).
Je mets tout de même une note de 3 pour la cuisine, ce n'est pas de la bonne nourriture mais quand on va dans un fastfood c'est qu'on veut de la qualité de fastfood pas du gastronomique... mais surtout car une fois de temps en temps ils arrivent à attraper un poulet pour honorer les commandes...
Read moreAucune envie d'y retourner, KFC n'est plus ce qu'il était. Manque d'hygiène total, vous demandez un menu et un Sunday. On ne pose sur le plateau sans couvercle mont Sunday, et en attendant le reste le serveur appelle d'autres numéros et mon Sunday et dépose-la devant les postillons de tout un chacun devant les gens qui tendre la main ou le bras pour récupérer leur plateau ou pour demander des sauces, du sel supplémentaire tout ça devant mon Sunday sans couvercle. Les frites sont froides avec un drôle de goût. Les pilons sont fatigués à croire qu'ils ont été trempé plusieurs fois dans l'huile. Ne parlons même pas de la salade dans le sandwich quasi inexistante et ce qu'il y avait plus que flétri rien à voir avec la chaleur du poulet. Serveuse et serveur se parle votre portion de frites en mains plaisante se gratte la tête, une autre remet en place sa queue de cheval, et sans gêne récupère une portion de frites par le haut donc il y a contact !!! Ecoeurant le temps d'avoir mon menu ma glace était quasiment fondue. Heureusement on me la resservi. Les toilettes ? je ne sais pas si l'humidité qui se trouvait au sol était de l'urine !!! Papier au sol. Pour finir car je ne suis même pas sûr qu'ils feront un effort : La salle est sombre manque de luminosité ou d'éclairage, plutôt bruyante. Cerise sur le gâteau rentre et sort de cuisine moineau et pigeon. Faut le voir pour y croire il faut vraiment avoir fin pour manger de bon cœur. Pour ma part j'ai pas pu finir ma glace et mon menu. Ce...
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