Comment dire j’ai eu une expérience vraiment horrible dans ce fast-food cette aprèm midi temps d’attente extrêmement long pour 2 menu (40 minutes) en salle aucune table n’était propre (j’ai nettoyé ma table moi même) de la boisson renversé par terre la salle était extrêmement sale les poubelles qui déborde les toilettes je préfère même pas en parler c vraiment pas un cadre sympathique pour manger. le personnel est sympathique mais pas du tout compétent la fille en caisse en voyant ma fille de 3 ans impatiente qui avait plutôt faim c permise de lui donner ses frites dans la main sa partait d’une bonne attention mais non j’aurais préféré qu’elle les manges à table avec le reste de sont menu.bref je n’y retournerais plus c dommage pourtant je ne suis pas une cliente difficile et j’aime les choses simple...
Read moreEn ce 5 Octobre nous sommes allés déjeuner dans ce KFC. Une belle erreur. Tout d’abord, nous avons commandé pour 3. Un bucket pour 2 et un menu solo. Après quelques 45mn d’attente, nous avons été servi. Le temps d’attente ne poserai pas problème si les employés étaient actifs, mais il se trouve que la moitié d’entre eux semblaient se tourner les pouces. Une fois notre commande récupérée les choses ne se sont pas améliorées: il manquait 6 tenders, tous les desserts et l’intégralité du menu solo. Par contre on a eu un coca, 4 frites et des hot wings (pas du tout ce qu’on a commandé). Le groupe d’enfant qui HURLAIT dans la structure de jeu pendant qu’ils attendaient leur commande (45mn d’affilée donc) n’a pas amélioré le repas.
En bref, le colonel Sanders...
Read moreIncroyable !!! Je me suis rendu il y’a une heure dans ce fast-food. Et bien ce n’en es pas un, j’ai attendu 20minutes pour qu’on me serve, j’étais presser, je voyais en continu depuis mon arrivée environ 10clients attendre. Quand enfin on m’a appelé, j’ai demandé à changer ma commande « sur place » afin que je puisse l’emporter. Et deuxièmement, un geste pour une attente indigne d’un fast-food…
Le manager m’a explicitement dis « vous imaginer si je devais faire un geste commercial à tout le monde ». Il a donc préféré me rembourser, je lui est dis que je trouvais dommage qu’il préfère me rembourse et que je n’étais pas responsable de l’organisation de son restaurant contrairement à lui qui est manager.
Je suis très déçu de KFC. Je réfléchirais avant...
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