Univers Pizza — Restaurant in Agen

J'ai essayé un peu toute la carte, les pizzas, les salades, les pâtes, mais les produits ne sont pas appétissants, je n'ai rien aimé et pourtant j'ai essayé beaucoup de choses. Tout est très industriel au moins cher, la base crème est insipide, indigeste et grasse. La sauce tomate aussi, trop sucrée, c'est du pas cher et ça se sent. Comme la pâte, digestion difficile. Bref, ce n'est pas cher et très copieux, mais je comprends pourquoi.

J'ai souvent commandé, car la livraison vers chez moi est très rapide et par moment, j'étais trop crevé pour faire à manger. Du dépannage, mais jamais avec plaisir.

La salade "L'Aveyronnaise" est pas mal. J'aime qu'il n'y ait pas de viande dedans. Mais il y a un goût d'herbes aromatiques trop prononcé au fond du pot, ça peut en déranger beaucoup. Manque de vinaigrette, le sachet est tout petit, il en faudrait 3 minimum. J'aurais mieux apprécié une vinaigrette directement au fond du pot. De cette manière, la vinaigrette ne fatigue pas la salade et il suffit de remuer le pot pour tout imprégner. Qui mange une salade sans vinaigrette ? Je ne comprends pas pourquoi donner des sachets, mais ce n'est qu'un détail. Les morceaux de pain (ou croutons ?) sont mous, il me semble que c'est dedans qu'il y a ce fort goût d'herbes aromatiques. J'aurais préféré des simples croutons croustillants du genre Tipiak, ça existe même au goût fromage et c'est dans le thème.

Bref. De toute façon, à présent, je ne peux plus rien avaler. Je suis définitivement écœuré par la qualité des produits, je n'ai plus envie de me forcer, j'ai fait le tour de la carte en espérant tomber sur quelque chose d'intéressant, mais non.

Je n'ai jamais réussi à manger entièrement mon plat (même la pizza taille minimale). Sauf la salade en ne mangeant pas les morceaux de pain (ou croutons ?) et en rajoutant ma propre vinaigrette. Les restes du lendemain, je jette. Aucune envie de finir.

Ça peut plaire à d'autres personnes moins exigeantes sur la qualité, puisque les prix sont bas et les plats toujours copieux. Les livreurs sont adorables, je n'en veux à personne. Mais je préfère davantage préparer mes propres pizzas, ça prend 10 minutes et rien ne part à la poubelle.

Bonne...

Une étoile pour ne pas mettre 0.

Une honte après 10 de ans de fidélité à cette pizzeria, je décide de commander un menu pizza. La livraison est annoncée comme d'habitude en 45-50 minutes. Après avoir été appelé une première fois par le livreur je descends et le rappelle il m'annonce qu'il s'est perdu. Au bout d'1h15 d'attente je reçois mes pizza tièdes. Je rappelle le restaurant qui transmet mon appel à un responsable. Je lui explique les faits et souligne que "je ne veux pas mettre le livreur dans l'embarras". Mon interlocuteur s'amuse à siffler pendant que je lui parle et me répond que "si, c'est comme ça que ça marche ici, je le renvoie et vous vous expliquerez avec lui. S'il a fauté ça lui retombera directement dessus. Je sais très bien comment vous fonctionnez vous allez me demander une compensation."

Outre le fait que ce n'est je pense pas comme cela que l'on traite un client après n'avoir pas tenu ses engagements (délais de livraison + pizza tiède/froide), je n'allais pas sortir à 21H pour m'expliquer avec un livreur. Un manque de professionnalisme flagrant. A noter qu'outre les excuses de livreur, le responsable n'a pas songé un seul instant à s'excuser sur la situation. Une horreur.

La dame que j'ai eu au téléphone a été néanmoins sympathique, et le livreur malgré sa faute a su faire preuve de plus de professionnalisme que son supérieur et s'excuser...

Patronne exécrable, service déplorable.

J’étais à ce jour en dîner avec mon client, j’ai voulu m’installer près de la fenêtre pour être tranquille. Elle me rattrape en me disant de me placer près du comptoir car je cite « je ne vais pas vous servir à côté de la fenêtre, ça sera plus facile pour moi que vous soyez au comptoir »

Je me plie à sa demande je m’installe donc à côté du comptoir.

Lors de la prise de commande, je lui demande si elle a une suggestion à propos d’une pizza base crème chorizo, elle me rigole au nez et m’indique que c’est écrit sur la carte.

Bref je commande et mange ma pizza qui était potable.

Lors de l’addition, je demande donc une facture repas complet sans detail, et la elle lève les yeux en s’agaçant, me disant que elle peut pas le faire et que c’est impossible.

Je lui répond donc par gentillesse que habituellement tous les restaurants que je fais, le propose systématiquement mais que tant pis elle peut me faire une fiche avec détail.

Pourquoi ouvrir un restaurant et être aussi désagréable, vous êtes déjà peu visible et la décoration et l’ambiance laisse déjà à désirer ?

Je ne comprend pas, et je ne...