Brasserie Chez Mus — Restaurant in Aix-en-Provence

The place where the café is located is truly beautiful. We went there at around 9am to have breakfast and when we arrived we were greeted by the unpleasant waiter that really seems to don't care. We ordered 2 coffees and 2 pain au chocolat. When the waiter came back he forgot 1 pain au chocolat and when we requested it, they were already out (other tables had to go to the boulangerie and come in order to have breakfast). Then comes the bill, the price for the coffee is what you would expect 1.50 for an Americano and 1.90 for a double espresso but when it comes to the pain au chocolat (3.90) that's a rippoff. Basically 3 out 5 stars as they missed on the service and the price, 3 stars for the surroundings, quality food &...

Si vous voulez boire un café à toutes heures en dehors de la restauration ici vous ne pourrez pas…. Le patron a décidé de ne plus en servir pour une raison totalement inconnue ! Dans ce cas, si vous souhaitez prendre du bon temps sur cette place emblématique de Salon de Provence où il très agréable de boire un café, d’autres brasserie où l’accueil est très sympa seront, elles, à la hauteur ! (Et les patrons y sont plus sympas)

RÉPONSE AU PROPRIÉTAIRE :

Dans un premier temps. Je ne suis pas un homme mais une femme, donc vous vous trompez de personne. Vous imaginez répondre à ce Monsieur avec qui vous avez eu, il semblerait, un problème. Pour ma part, je me suis assise à votre terrasse Jeudi 3 Août à environ 16h30. C’est à ce moment là que j’ai commandé, accompagnée de ma fille, deux cafés noisettes à votre serveur (un jeune homme présent uniquement pour la saison) qui nous les a refusé en nous donnant comme explication que le patron ne souhaitait plus servir de cafés simples afin D’ÉVITER UNE CERTAINE « CLIENTÈLE ». Je ne souhaitais pas afficher votre discrimination (car tout le monde a bien compris ce que vous voulez dire par là …) au service sur mon avis, mais compte tenu de votre réponse agressive, injustifiée et mensongère, il me semble utile de jouer la transparence. Sachez également que je suis une cliente habituée et qui vient régulièrement boire mon café chez vous et que bien entendu j’irais m’asseoir aux terrasses d’à côté dorénavant. Il y a largement le choix (et sur leurs avis Google, les autres patrons ne sont pas accusés d’être aussi désagréables que vous Monsieur) De plus … il semblerait que le refus de servir un café est passible d’une plainte déposée au commissariat pour refus de servir un produit présent sur la carte (et ce, à une heure, plus que raisonnable en dehors de vos services de restauration) Remettez vous en question. Cela vous prendra pas mal de temps plutôt que de répondre des absurdités et n’oubliez pas que vous êtes commerçants et que ce sont les clients qui vous font vivre. A bon...

Nous avons été accueillis agréablement. Nous sommes arrivés dans une salle bien décorée et noir de monde. Une ambiance de brasserie de luxe s’en dégageait. Le cadre est sympa et confortable. Le restaurateur a fait le choix d’opter pour des fauteuils de table (plus onéreux à l’achat mais plus confortable). Ce qui est un point très positif.

Nous avons réservés pour l’occasion (je conseille de toujours de réserver pour manger dans ce restaurant). On nous installe avec notre poussette à une table avec vue sur les WC. Merci de cette attention toute particulière. Mais quand on réserve on s’attend à une meilleure table. Si c’est le soin tout particulier accordé aux poussettes c’est tout de même très dommage. La musique incessantes produite par le porte du WC qui claquent et du sèche-mains n’est pas ce qui est des plus agréable. Sans parler du passage incessant des gens venus se soulager. Cela rend l’expérience malheureusement moyenne alors qu’elle aurait pu être excellente.

Heureusement, la nourriture est excellente et le prix correct. Je fais notamment référence au tartare de bœuf qui été très bien assaisonné. J’ai rarement goûté un tartare aussi bon. Le tiramisu aux fruit rouge et les profiteroles étaient très bons également. Les desserts sont faits maison et cela se ressent dans l’assiette.

Ce restaurant rassemble plusieurs bons points que ce soit sur l’ambiance, la nourriture et l’accueil. Cependant, s’il devait avoir une deuxième fois nous seront plus exigent sur l’emplacement de la table. Car manger juste à côté des WC est quelque chose de rédhibitoire...