BUCKET AIX — Restaurant in Aix-en-Provence

We arrived to Aix en Provence tired and hungry and what do you know, right down the street was Bucket Aix. The team was friendly, accommodating, and generous, but most importantly the food was delish! The chicken was cooked perfectly and full of flavor. We all tried something different: chicken sandwich, chicken salad, chicken wrap, and chicken tenders. Couldn’t be happier! When you’re in Aix, go...

Commande avec livraison par deliveroo. Tout d'abord le restaurant ne porte pas le même nom sur les site de livraison, celui-ci se fait appeler Chick'n'Naan..pourquoi cette différence de nom? C'est compliqué de vous retrouver.. On a reçu notre commande où il manquait la boisson, les frites étaient molles et froides malgré la proximité de notre habitation (point positif pour le cheddar qui était bon même s'il y en avait trop par rapport aux frites, à l'inverse de beaucoup d'autres restaurant). On a commandé un Naan Tikka, le poulet était cru à l'intérieur et surtout un goût comme si cetait avarié, on ne l'a donc pas mangé ! On a également commandé un Naan spécial, pas bon également, le Steak ressemblait a celui de Mc Donald's, le cordon bleu manquait de cuisson, la salade était ramolli au possible.. Très déçu parce que les images donnaient envie !! 0 confiance dans ce restaurant avec les 6 avis qui semblent avoir été acheté...

J’ai appelé samedi 6 janvier 2024 vers 16h pour commander à emporter, la personne qui a répondu m’a mise en attente en répondant d’une manière assez brutale (je me suis cru au quartier), après 5 minutes d’attente la personne reprend l’appel puis raccroche. Rebelote je rappelle une nouvelle fois en espérant prendre ma commande et la de nouveau mis en attente pendant plus de 5 minutes, la personne reprend la communication mais d’une manière tellement nonchalante que ça m’a dégoûté et que je n’ai finalement pas pris commande.

C’est dommage car j’avais déjà mangé sur place et j’avais rencontré le responsable qui lui était très agréable et serviable… il ne devait sûrement pas être là au moment où j’ai appelé.

Bref mauvaise expérience. Je comprend pas les personnes qui répondent au téléphone et qui parle d’une mauvaise manière aux clients. Dites au patron que vous n’avez pas envie comme ça ça lui évitera de perdre...