Le Petit Jardin — Restaurant in Alès

Nous étions allés dans cette brasserie à plusieurs reprises, personnel pas toujours aimable et surtout vite débordé. Il ne faut pas être pressé... Mais bon, on passe au dessus !

La semaine dernière, nous y retournerons, 5 adultes, 4 enfants. Nous voulions boire un verre et manger une glace. La terrasse n'est pas pleine mais il ne reste que quelques places par ci par là. Par contre, à l'intérieur, aucun problème pour avoir une table pour 9.

On s'avance, on dit bonjour à une première personne qui nous ignore... Bon... On va se rapprocher de la porte intérieure, elle n'a peut être pas prêté attention. On avance, personne ne prête attention à nous. Au bout de quelques minutes, BONJOUR ! Un jeune homme nous salue. Nous lui expliquons que nous sommes 9, il semble perdu, se tourne vers une femme, je suppose la patronne, une blonde à lunettes, elle prend le relais, regarde la terrasse et dit "non pas possible ! Ou alors par petit groupe !"

Ben en fait on vient manger une glace ensemble, ça n'est pas pour être éparpillés sur la terrasse ! 🤔

Je lui demande donc s'il n'est pas possible d'être à l'intérieur, en précisant que cela ne nous dérange pas.

Et là ! Surprise ! Sa réponse "je ne vais quand même pas cassé tout mon restaurant pour 9 personnes !"

J'hallucine !!!! Non seulement pas aimable, pas commerçante, elle ne fait même pas semblant, on l'a fait chier, elle est débordée et ne prend absolument pas la peine de nous servir alors que l'intérieur du restaurant est au 3/4 vide !

Cette personne devrait changer de profession et revoir les règles de politesse !! Dommage pour elle, nous n'étions pas juste de passage étant locaux, nous ne manquerons pas de faire part de son comportement aux personnes alentours !!

Si vous voulez passer un bon moment, n'hésitez pas à aller au bar "le garage des Cévennes" situés presque en face et tellement plus agréable et commerçant !!

Si j'avais pû mettre moins d'une étoile je l'aurais fait ! La propreté laisse également à désirer, à la rigueur, je la remercie de nous avoir reçu de cette façon ! Nous avons gagné...

A FUIR absolument! La qualité des plats aurait pu être correcte mais le comportement aussi bien des serveurs que de la patronne est INADMISSIBLE. Mon fils est allergique à l'œuf. Le menu enfant ne proposant que des nuggets (panés à l'œuf?), le serveur ne prend pas le temps de vérifier et ne nous propose pas d'alternative mais juste de nous laisser voir autre chose sur la carte avant de tourner les talons. Nous prenons tout de même le menu enfant ( mon petit garçon de 5 ans ne va pas manger une salade composée!) et laissons les nuggets tout de même servi ( trop compliqué de mettre une tranche de jambon par ex). Pour le dessert une glace , vanille ou chocolat car le choix est réduit, c'est le jour du marché nocturne.... je reprecise que mon fils est allergique et demande si il est possible donc d'avoir un sorbet à la place. Intervention de la patronne : désagréable, agressive, aucun intérêt du client, aucune empathie. J'estime même que nous avons été victime de DISCRIMINATION. Elle a quand même osé me dire que mon enfant n'avait qu'à pas aller...

‼️Je suis CHOQUÉE et pour une fois je l’exprime sur un avis‼️ Nous sommes des locaux, de sortie au marché d’Anduze pour manger une glace. Nous nous sommes présentés dans votre établissement, nous avons de suite été installé. Très rapidement, on nous a pris la commande, dressé la table et posé l’ADDITION. 😱😡 La serveuse revient nous poser de l’eau, et à ce moment là je lui explique mon point de vue sèchement sur le fait que je trouve INADMISSIBLE que l’on nous pose l’addition avant même d’être servie!!! 😡 🤔Alors oui jeune fille, pour ce manque de professionnalisme je n’ai pas envie de le dire AVEC LE SOURIRE comme vous me l’avez si bien reproché. Je peux comprendre que les restos basket existent maïs Mademoiselle ne serait ce pas plus judicieux et professionnel de servir, poser la note et d’encaisser en même temps, Que de me maintenir que c’est votre méthode de travail. Soyez sérieuse un peu!!! POSER Une addition avant même d’être servie, j’aimerais vous voir dans une telle situation. 🤔 Sinon les glaces...