Quick Alès — Restaurant in Alès

Avis sur Quick Aulès : très mauvaise expérience

Je ne comprends vraiment pas comment un établissement comme Quick peut rester aussi sale. Certains endroits du sol sont couverts de poussière, et visiblement la serpillière n’est pas passée partout. Côté hygiène, c’est très décevant.

Concernant les repas, c’est encore pire. Les prix sont élevés pour une qualité franchement médiocre. Les patatas sont ultra grasses, le hamburger donnait plus envie de le jeter que de le manger, et j’ai même reçu une salade avariée (photos à l’appui). Franchement, rien ne donne envie d’y revenir.

Je n’y vais que 2 ou 3 fois par an, uniquement pour que mes enfants puissent jouer — quand l’aire de jeux est accessible. Même là, c’est souvent perturbé par des enfants incontrôlables à l’intérieur de la « maison de Quickos ». Le concept est bon, mais la gestion et l’entretien laissent à désirer.

Bref, mauvaise expérience à chaque fois. Il serait temps que cet établissement se remette sérieusement en question.

Les jeunes qui bossent son sympa mais voilà.

Et si oceane ou une autre employé veux bien me répondre je ne veut pas de réponse copier coller eu genre : "Nous sommes désolé que vous ayez du faire face à cette situation. Nous espérons lors de votre prochaine visite vous remarquer que les choses ont changées en positif.blablablabla....

C'est typiquement le genre de réponse où le service client d'une société de restauration rapide se fout complètement des avis .cest une usine a faire bouffer les gens et encaisser l'argent. Le retour du client on s'en fout royalement.

Non ce que je veux personnellement c'est une compensation en retour de cette mauvaise expérience. Là vous marquez le coup , vous êtes professionnel. A bon...

A l'entrer, sol qui colle, seulement 2 bornes pour une 20ene de personne, les tickets ne fonctionnent pas, quand on va à la caisse le demander on nous parle mal. commande longue a avoir (on avait 2 enfants de 6ans, 20min cest trop long), servi, ok mais le sourire est en option sur la carte , je pense que c'est oubli de ma part sur la borne..... on cherche une table.... les tables toutes sont dégoûtantes, bref passons, on mange, l'heure des glaces arrivent alors là le calvaire commence.... 30 min (d'attente en + de tout a lheure) pour 2 glaces menu enfant + 1 glace menu salade, demandé forcement Sans ticket car les bornes n'avais pas de ticket, et bien sure le tout sans sourires sans un merci presque c'est pas normal de venir réclamer se que J'ai payé après avoir mangé, pas de cuillère pour ma glace !! Le personnel est a bout et ne souffre pas ils sont a l'agoni, 1 gilet bleu et 2 polo, et un nouveau.... retard assuré, on sen va, poubelle qui déborde, du coup pas de tri car on met la ou on peu, je n'est pas osé aller au toilette ou même autorisé les enfants a aller aux jeux .... on est sorti 21h45, il faisait nuit certes mais la cest le pompom de la soiree... aucune , zero lumière sur le parking !!! c'est rassurant ... zero possibilité de se faire braquer sur le parking entre 2 voitures tellement il fait noir ... franchement rien ne va, et les avis sur google on en parle pas appart des , réponse, merci pour votre commentaire, rien ne se passe, pourquoi ??? c'est quoi le problème ? fermer le restaurant ou embauché c'est fini, je vais a M la prochaine fois comme d'habitude, on voulais changé beh c'est loupé !!!

Avis deja laisser sur le site...

Vraiment très déçu, notre choix c est arrêté sur Quick car vous avez ressorti les fish’n dips (mon enfance ❤️), bref arrivée au drive 21h45 environ prise de ma commande: menu XL le remarquable raclette bacon avec potetoes, coca et un giant junior; puis un menu XL fish’n dips potetoes, coca plus un long bacon et des sauces (pas de dessert il n’y en a pas…). On me dirige au dernier guichet pour le règlement, finalement il n’y a plus de fish’n dips je demande de remplacer le menu fish par le long bacon que j’ai pris mais en menu , la personne dit à son collègue rajoute un long bacon . Je m’interpose en disant qu’elle n’avait pas compris, mais n’a même pas daigné m’écouter en me disant qu’elle m’avait compris… en attendant la commande les collègues qui finissaient plutôt sont partis rejoindre leurs véhicules et mon bien dévisagé 👍🏻📸 Puis limite me jeter, la commande dans la voiture et pas au revoir ni dire quelque chose, qu’elle avait refermé la fenêtre et tourné le dos ….mais NON vous m’avez pas compris du tout !!! Arrivée à la maison j’ai trouvé un menu : le remarquable potetoes coca avec un crispy junior en plus et non un Giant… puis un menu long bacon potetoes, coca plus un long bacon et une 3 eme potetoes et Sans les sauces bien évidemment … Bref ce coup de geule car hormis le service carrément déplorable (alors oui désolé à 15 min de la fermeture c est embêtant …) je me suis senti comme une pauvre * de la part de la personne qui m’a servi (MOI AUSSI JE TRAVAIL ET JE SUIS FATIGUÉ )! En espérant, vue les autres commentaires… que vous tomberez sur la...