L'Alpage — Restaurant in Albertville

Nous avions effectué une réservation 3 semaines à l’avance pour le RÉVEILLON pour une table de 9 pour 21h30. La propriétaire a tout simplement pris d’autre clients.

Pas une seule fois, la personne au nom de Marie n’a pris le temps de s’excuser. Nous demandant « d’aller voir ailleurs, il y aura peut être de la place ». 21h30, réveillon.. quelle blague ?

En faisant quelques recherches sur les sites d’avis (pas uniquement Google reviews), je me suis rendu compte que le restaurant est coutumier du fait depuis quelques temps.

Nous n’étions pas la seule réservation qui a été mal traitée ce réveillon. (J’ai vu le commentaire d’une dame qui avait réservé pour une famille).

Eux, ont eu la chance de trouver un autre restaurant. Pour nous, c’est célébration panini jambon fromage avec le snack en bas qui nous a « sauvé » la soirée.

Bref, je ne vous conseille pas de faire confiance à ce restaurant pour vos dîners les vendredis, samedis, dimanches ou jour de fêtes. Vous risquerez de vous retrouver sans alternatives, car tous les autres établissements seront déjà blindés.

La patronne nous a sorti « il y a des personnes qui réservent puis ne viennent pas, si vous ne venez pas 15 minutes à l’avance on ne garde pas la réservation et j’ai tenté de vous appeler ». D’une, je constate que c’est faux puisque des réservations de clients à 21h ont aussi été « annulée », et de deux nous n’avons strictement jamais eu d’appel.

Nous avions fait confiance aux commentaires Google, et au petit futé, mais n’étions pas au courant du changement de propriétaire courant 2024. Les anciens avis sont donc caduques.

Pas d’excuses ni de vives voix, ni via les...

One of the best places I've eaten here so far, especially for lunch. Its a small cosy spot, feels very authentically French. The service is attentive and friendly (not all too common up here), the prices are very reasonable and it was absolutely delicious! I would recommend the Florentine crepe, though the lamb shank looked great too. Highly recommended it, but get their early or reserve as it's a popular spot! We spent €15 including food, hot chocolate and service - also unlike some places here you seem to pay...

Ce soir nous nous sommes rendus au restaurant L'alpage pour la réservation d'une table semaine prochaine, il y avait de la disponibilité jusqu'à que nous annoncions que nous étions un groupe de 11 personnes, soudain le propriétaire nous a explicitement fait comprendre que cela ne l'intéressait pas, pour cause de soucis logistique, certes nous pouvons le comprendre, nous lui avons donc indiqué que nous étions 3 familles et qu'il y a aucun problème pour nous mettre jusqu'à 4 tables différentes, et là, nous nous sommes retrouvé devant un propriétaire imbu de sa personne qui nous a expédié vers la sortie en nous disant qu'il avait assez de clients et que notre groupe ne l'intéressait pas ... après un échange agité, il nous menace de nous blacklister dans toute la station !! D'ailleurs il nous a pris nous et nos enfants en photos sans notre permission, cette personne semble fatigué et déprimé et elle devrait simplement se retirer et laisser place à des gens qui veulent travailler sans avoir la tête comme un melon en se payant le luxe de refuser des clients sous le prétexte d'en avoir trop ! Nous venons à la plagne depuis plus de 10 ans et c'est bien la 1ere fois que nous rencontrons ce genre de personne. Après avoir vu les commentaires sur la nourriture dans ce resto finalement c'est sûrement une bonne chose de ne pas avoir eu un table, et comme repond le propriétaire à chaque avis négatif, "il y a d'autres restaurants dans la station" , bien...