Le Comptoir Savoyard — Restaurant in Albertville

Overpriced and rude customer service. We ordered a childs set meal for €12 which included soup (green broccoli) with cheese on toast and a dessert. When it came to ordering the children's dessert the waitress said there wasn't any left and offered us a waffle as an alternative. She was also very selective on when she could and could not correspond in English. Spoke very good English to a customer buying goods from the shop area but very limited English when we were trying to order the desserts and pay the bill. The waffles were not an alternative but cost an extra €7. We had 3 children with us! She refused to take this off the bill and instead offered to give us the dessert originally included in the set menu to take away with us. Avoid this place!!

In response to your reply - the irony that you understood everything that went on!! The reality was that you made it clear that you did not have this dessert option! Yes we wanted ice cream and were told we couldn't have this as an alternative as you led us to believe there was none of the desert left in the set menu! You then proceeded to have us order waffles at €7 each! €21 in total. When I challenged this at the till when paying, the woman serving made out that she had no clue what I was in about! She then decided that you did have the desert from the set menu which she started to put in a bag!! Its clear that you fully understand what went on here and I feel that you have fully taken advantage of our tourism instead of making us feel welcomed! Therefore, sadly whether there was deliberate misunderstanding/ misinterpretation or not we will not be returning and we will not be recommending your...

Très bon produits: charcuterie, fromage, épicerie et d'excellentes gaufres. Sans oublier les objets de déco très sympas. Dommage cependant que le personnel n'ait aucune démarche qualité de satisfaction client... Nous avons tenté de suggérer au personnel de préciser certains points plutôt que nous inonder de reproches, mais rien à faire! Nous avons ramené un appareil à raclette "trop tard" selon eux. Je peux tout à fait l'entendre si la veille on nous avait précisé qu'il fallait le rendre le matin. Peut-être serait-il pertinent que les professionnels du tourisme réalisent que les préoccupations des vacanciers ne suivent pas leur logique professionnelle, voire même en sont très éloignées... Ensuite, nous rendons l'appareil "sale" selon eux et tentons de leur expliquer qu'il nous a été prêté dans cet état malheureusement. Là aussi, aucune remise en question de leur part. Nous sommes les seuls fautifs et "les seuls clients qui posent problème"... Il n'est vraiment pas agréable de "se faire mal traités" comme clients alors qu'on essaie d'expliquer un malentendu sans agressivité...

Si vous cherchez à vous faire escroquer, venez ici. J'utilise régulièrement l'application "Too good to go" afin d'éviter le gaspillage, j'ai donc profiter de l'opportunité pour tester ce magasin. Première fois que je vois ça, je me présente, la vendeuse pense à haute voix en disant "ah mince il ne reste plus rien. Bon ba donne lui 1 baguette et 1 tarte myrtille". Le panier est censé valoir 12€, je me retrouve finalement avec 1 baguette et 1 pot de 320g d'ails des ours. La tarte myrtille ? La personne censé la mettre dans le panier m'a regardé longuement... Pour savoir si je suis un habitant de la station ? En tout cas pas de tarte myrtille. (Je rappelle quand même, qu'ils peuvent annuler une commande s'il ne reste rien...) J'ai quand même eu le droit à de belles politesse en partant.

Dommage je viens ici depuis 30 ans, c'est la 1ere fois qu'un commerçant agit de la sorte.

Too good to go est aussi une application qui peut vous faire connaître 1 commerce, en bien comme en mal...