Brasserie Ambiani — Restaurant in Amiens

Je suis vraiment triste : des bières aux goûts variés et délicieuses, mais un service client inexistant. J'ai fais une commande en août 2021 : mon argent a été débité 2 jours après, par contre aucune nouvelle de ma commande. A force d'appeler je réussi a tomber sur quelqu'un, qui me donne enfin mon numéro de suivi de colis. Colis qui a été perdu par le point relais (pas de soucis ça arrive). Au bout de moult appels , je réussi à avoir la même personne, qui s'excuse et qui m'assure renvoyer immédiatement le colis, et me faire un message avec le nouveau numéro de suivi. A ce jour, toujours aucune nouvelle, aucun numéro de suivi envoyé (alors que j'ai appelé, laissé des messages vocaux, fait un SMS, etc). La personne ne répond pas au téléphone. Je trouve cela dommage d'avoir de si bonnes bières mais de ne pas répondre au client (ou au moins les rembourser !) A...

Après avoir travaillé 2 fois avec la brasserie et Julien Labesse pour 2 événements personnels, je m'engage auprès de nos meilleurs amis à gérer la bière pour leur mariage en repassant par Ambiani. Devis obtenu et validé en avril 2022. Quelques semaines avant le mariage (début juillet 2022), je contacte la brasserie par mail pour avoir des précisions sur la récupération du matériel et des fûts. Pas de réponse.. A l'approche du mariage, j'insiste fortement : nouveaux mails, SMS appels, messages vocaux... Nous sommes le 27 juillet et j'attends toujours des nouvelles ! Nous avons dû trouver en urgence une autre solution à 3 jours du mariage et ça n'a pas été simple. Heureusement que d'autres brasseurs sont plus professionnels que Julien Labesse. En conclusion, on ne peut vraiment pas faire confiance à...

Dès que je suis entré, j'ai ressenti cette chaleur familière, comme si chaque tabouret me disait : "Asseyez-vous, détendez-vous, et laissez-moi vous servir une bonne bière du bonheur."

Quant à l'organisation de mon vin d'honneur, oh la la ! C'était comme si les anges eux-mêmes avaient décidé d'organiser une petite fête dans un pub. Tout était parfaitement orchestré, du choix des boissons à l'ambiance. Mes invités étaient ravis, et moi, j'étais aussi heureux qu'un fût de bière bien frais.

Je recommande vivement cet endroit à quiconque cherche à se sentir comme à la maison tout en ayant l'opportunité de goûter à des breuvages divinement brassés. C'est un vrai petit bijou, et je suis plus que satisfait de mon expérience. Ghiles...