Une nouvelle fois déçu par le service proposé, je commandes souvent mais toujours le même Soucis (frites froides et sèches ) de plus aujourd'hui La commande passé par telephone à 19h17 , depart de chez speed burgeur 19h53 arrivé à mon domicile à 20h37 alors que l'on m'avais dit une livraison dans les 45 min et Que j'habite seulement à 15 min du centre ville EN VÉLO... il me semble que le scooter soit plus rapide que le vélo ?!?! Suite à ce contre temps je me permet d'appeler le fast food pour signaler le problème mais personne ne répond au bout de 3 min d'attente (minimum 3 tentatives mais toujours personne ) de plus tous étais froid , pas tièdes mais vraiment froid. Nous payons un certains prix et service piur avoir un minimum de qualité ... Je suis vraiment déçu et cela ne me donne pas l'envie de recommander chez vous , alors que je commande environs 1 fois tous les 15 jours ... les sandwich sont fait à la rache . Je ne pense pas que sa soit La première fois que l'on vous le signal ( Voir les...
Read moreNous avons passé commande sur internet à 19h, livraison estimée à 19h40. Nous appelons à 19h50 pour savoir où ça en est, réponse : "le livreur part !" Sachant que nous habitons à 5 minutes de Speed Burger.... Toujours pas de nouvelle à 20h15 soit 25 minutes plus tard, nous rappelons et on nous dit que le livreur est en route. Il finit par arriver 5 minutes plus tard... Nourriture tiède voire FROIDE, frites desséchées... Sur le ticket c'est noté que la commande a été préparée à 19h45 donc forcément 45 minutes plus tard ça ne peut pas être chaud !! Le nom "SPEED burger" est à revoir !! En plus d'être mal servis c'est cher !!! 55€ à 4 avec des simples menus, autant se faire un bon resto pour ce prix....... En résumé, je déconseille fortement, si vous avez envie d'un fastfood mieux vaut se faire un bon mcdo ! Je ne comprends pas qu'avec autant d'avis négatifs sur le site, il n'y ait aucune réaction de la...
Read moreClient depuis des années, j'ai du me faire livrer des centaines de speed burger, conseillant ce fast-food à de nombreux amis car pas cher, très qualitatif, et des services incomparables à ubereats. Cependant la maison semble avoir changé de valeur, les prix en haussent, l'augmentation du coût minimum pour avoir la livraison gratuit, ensuite la livraison systématiquement payante et enfin la dernière pilule difficile à avaler, le retrait des steaks de la majorité des burgers à double/triple steaks pour faire passer un format L/XL/XXL comme une idée innovante. Rendez-nous nos speedburgers à 11 euros.
Edit :
Merci pour votre réponse l'équipe Speed Burger France. Il est assez évident que vous n'ayez pas le choix de changer votre grille tarifaire au vu des nombreuses augmentations de vos matières premières. En vous souhaitant bon courage. Merci pour...
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