Restaurant La Boucherie — Restaurant in Angoulême

Nous sommes venus en famille( 2 adultes et 1 enfant) ce dimanche soir 02 juin après avoir réservé... relativement déçus pour la 2ème fois consécutive ! Manque de personnel en service...seulement 2 personnes : la responsable et une jeune fille très sympathique mais tout juste arrivée, au grand désespoir de sa responsable qui l'a fait remarqué à plusieurs reprises aux clients, ainsi qu'une nouvelle personne en cuisine apparemment ( ce ne sont pas des choses qu'on dit aux clients). La responsable a été désagréable pendant tout le service avec sa serveuse ( remarques faite devant les clients, notamment pendant la prise de notre repas, du coup, cette jeune fille a été un peu perturbée car elle apprenait comment se servir de la tablette pour les prises de commande, ce n'était pas le moment de faire une remarque, surtout devant les clients ). Ceci s'était déjà produit lors de notre précédente venue avec une autre serveuse, toute jeune également mais très sympathique aussi, mais que nous n'avons malheureusement pas revue ce dimanche soir... sûrement partie. Il faudrait plutôt féliciter ces personnes qui travaillent dans la restauration, métier difficile, car après il ne faut pas se plaindre qu'il y a un manque de personnel... management à revoir dans ce restaurant. Service long, heureusement que nous savions notre dessert à l'avance ! Et lors de l'encaissement, réalisé par la responsable...Oula encore fort désagréable et encore en train de faire des réflexions à sa serveuse au lieu de s'occuper de nous ! Nous n'y retournerons sûrement pas et c'est très dommage car nous mangeons relativement bien dans ce restaurant... dommage que le Mr qui était responsable il y a quelques temps ne soit plus présent car lui était fort sympathique avec son équipe et ses clients. Restaurant La Boucherie...

Ayant reçu un SMS à l'occasion de mon anniversaire pour bénéficier d'une planche de charcuterie offerte je me rends le soir de mon anniversaire au restaurant la boucherie de champniers. À mon arrivée je demande si l offre est applicable on me réponds que oui Je commande après la planche à partager un maquignon . Nous avons une attente d'au moins 20 minutes avant que les plats arrivent. Mon mari avait commandé une entrecôte servie avec des frites et salade accompagnée d'une sauce au poivre bien industrielle mais la viande reste bonne. Mon maquignon part compte arrive avec les deux galettes de pomme de terre complètement roussies comme si l'huile de la friteuse était usagée. Nous prenons ensuite un dessert deux coupes de glace. En boisson un thé glacé et une bière. Note totale 63.20€. Ayant la carte de fidélité et allant assez souvent dans ce restaurant j'avais 10 € de réduction à faire déduire qui ne sont valable que 2 mois. Je demande au patron si il est possible de les deduirent de la note il me répond que cela n'est pas possible de cumuler avec la planche de charcuterie offerte pour mon anniversaire....... Je lui précise que mes 10 € vont bientôt être perdus par rapport à la date. Il me répond "ben ils vont être perdus " Et bien mon cher monsieur vous auriez bien pu faire un un effort....vu l augmentation de vos tarifs . J'ai peut-être perdu 10 € mais vous avez vous perdu deux clients. Vous vous en fichez peut-être mais je tenais à le préciser. Un thé glacé Une bière Deux plats maquignon / entrecôte Deux glaces 63 € Heureusement la planche de charcuterie à 10 € à été offerte sinon note totale 73 € pour deux..... Une peu élevée à mon goût !!!!! On ne pas rater l augmentation de vos...

Dîner en famille exécrable lors d'une étape sur le trajet des vacances. Premier jour du serveur qui ne semble pas avoir été briefé (ne connaît pas la carte, ne semble pas savoir utiliser la zapette pour prendre les commandes). Je sais qu'il est difficile de trouver du personnel, je me dis que ça arrive, et puis c'est le début des vacances, soyons indulgent... Celui-ci nous apporte le plateau des apéritifs, qu'il renverse sur mon fils et moi, il a le pantalon complètement trempé de Coca, il doit se changer... La valise est au fond de la voiture, je vide tout le coffre, mon fils se change, la soirée commence bien ! Nous revenons, les burgers et autres ont déjà été envoyés sans attendre notre retour. Un est froid. Mais bon... Premier jour du serveur... stress... Admettons, l'erreur est humaine. Le reste du repas est à l'avenant : médiocre, on sent le personnel dépassé. Mais bon... Premier jour... stress... Nous allons payer, on nous précise que le menu enfant est offert, c'est la norme pendant les vacances. Je fais remarquer à la personne à la caisse que les dérangements auraient mérité un apéritif offert et cette dame me répond : "Je vous ai offert le menu enfant...". Plus que le geste malheureux du serveur (encore une fois, cela arrive), je retiendrai le non-geste commercial de la personne en caisse, pingre au point de ne pas offrir ne serait-ce que l'apéritif. Le manque de personnel...