Pizza Plus — Restaurant in Annecy

Bonjour, Je tiens à vous faire part de mon mécontentement suite à ma dernière commande chez Pizza Plus. J’avais commandé trois roulés différents, et à ma grande surprise, ils ont tous été mis dans une seule boîte à pizza, sans aucune indication permettant de savoir lequel était lequel. Aucun emballage en aluminium, aucune séparation, rien du tout. Résultat : les roulés étaient froids à l’arrivée et complètement mélangés. Franchement, c’est un énorme manque de professionnalisme et de respect pour les clients. J’espère que ce genre d’erreur ne se reproduira plus, parce que c’est vraiment inadmissible.

Bonjour,

Merci pour ta réponse vu que tu sais qui je suis.

Je tiens à dire que je comprends totalement votre situation, et par respect pour votre travail et votre équipe, j’ai d’ailleurs supprimé la photo que j’avais initialement postée. C’est vrai que je l’ai partagée sous le coup de l’énervement.

Ce qui m’a surtout poussé à laisser un commentaire, c’est le manque d’explication au moment de la commande. Ayant moi-même travaillé dans la restauration, je sais que des imprévus peuvent arriver, surtout avec une équipe en cours de formation. Mais dans ces cas-là, un mot, un petit geste ou une simple explication fait toute la différence, on peut toujours trouver une solution.

Je suis désolé si mon message a pu être mal perçu, ce n’était pas mon intention de manquer de respect. C’est juste qu’en payant près de 40 euros pour trois personnes, ne pas savoir qui a eu quoi à la fin du repas a été franchement frustrant. Mais je comprends, on fait tous...

Donc voici un commentaire peu élogieux pour une fois pate pas cuite ni sur la bourguignonne ni la 3 fromages fade mais fade alors qu est prévu persillade sur la bourguignonne il n y a ni persil ni ail ni rien même pas d origan ah et enfin les escargots eux carbonisés excusez moi quand a la trois fromage bien pate pas cuite 3 fromages deux sur le troisième peut peut-être encore la très fade enfin... pour 20 euros j espère mieux à éviter sauf pour avoir mal au ventre. Ca m apprendra à faire confiance au commerçant locaux la prochaine fois je...

Je cherchais une pizzeria sur Rumilly et au hasard, suivant les notes Google, je choisi Pizza Plus. Sans conviction je commande 3 Margheritas. 20 min plus tard, je vais les chercher. Et bien je dois dire, que oui, c'est une pizza de base, mais alors qu'est-ce qu'elles sont bonnes !!! Pas donné à tout le monde, car des Margheritas pas bonnes ça existe. Donc endroit qui paye pas de mine, qui mériterait limite une devanture plus attrayante, mais le résultat est là, les pizzas...