L'Etoile du Berger Antony — Restaurant in Antony

L'organisation est décidément à revoir, la longue file d'attente est souvent due à des cafouillages en caisse. Il faudrait 2 personnes dédiées à l'encaissement et les autres employés à la vente, ce serait beaucoup plus efficace. Par ailleurs les jeunes et nombreux employés bavardent souvent entre eux, ce qui ajoute à l'attente du client. Je pense qu'ils ne sont pas suffisamment formés et de toutes façons ça tourne tellement dans cette boutique que les vendeurs se moquent complètement de savoir si vous êtes satisfait puisqu'ils ne sont jamais là pour longtemps. La plupart du temps ils ne sont pas aimables, ne connaissent pas la marchandise et font la gueule. Surtout une jeune femme brune que vous avez toujours l'impression de déranger ce qui est particulièrement désagréable. Le pain est bon, notamment celui au Sarrazin, mais si vous arrivez vers midi c'est fichu, il n'y en a plus ! je ne comprends pas que les responsables ne pensent pas à en fabriquer un peu plus les jours suivants, constatant une pénurie ! C'est le pain que je préfère et à chaque fois c'est la même chose. Je l'ai signalé à plusieurs vendeurs pour qu'ils fassent remonter l'information mais aucune réaction, comme s'ils étaient sourds. On dirait des robots. Vraiment désagréable. Du coup, entre le manque d'organisation, le manque de pain dès midi et l'accueil souvent déplorable, je vais ailleurs. C'est dommage car j'habite en face... heureusement il y a d'autres boulangeries qui proposent des produits d'excellente qualité non loin de là. Quant à la qualité de la pâtisserie, elle s'est fortement dégradée depuis l'ouverture et n'est pas du tout en adéquation avec les prix affichés qui sont, du coup, vraiment excessifs. Cette boulangerie jouit de la présence du marché qui génère un monde fou, c'est finalement davantage une usine qu'un commerce de proximité, d'ailleurs c'est une énième boutique qui fait partie d'une chaine, rien à voir avec de...

Déception immense pour une commande d'anniversaire non honorée : J'ai passé commande d'une charlotte aux fruits rouges pour un déjeuner d'anniversaire, et quelle déception !

J'ai passé et réglé une commande d'une charlotte aux fruits rouges pour un déjeuner d'anniversaire, et quelle déception ! Non seulement le gâteau n'a pas été préparé, mais je n'ai été prévenu que le jour même de la livraison. J'avais même pris la peine de rappeler quelques jours auparavant pour ajouter une plaque "Joyeux Anniversaire", ce qui montre mon anticipation et l'importance de cette commande.

On m'a certes proposé un autre gâteau, mais celui-ci ne correspondait absolument pas aux goûts de la personne dont c'était l'anniversaire. L'effet de surprise a été complètement gâché. Au vu de la réputation de cette boulangerie, je suis extrêmement déçu de ce manque de professionnalisme.

Lorsque j'ai demandé une explication, la réponse que j'ai reçue ("c'est mon responsable qui m'a envoyé un mail pour m'en informer ce matin") est inacceptable pour une commande de cette importance, surtout pour un événement spécial. J'ai également tenté de savoir s'il était possible de récupérer le même gâteau dans une autre de vos boutiques. La première réponse a été un vague "ça va être compliqué".

J'ai finalement pris l'initiative de contacter la boutique de Châtenay-Malabry, où j'ai eu affaire à une personne beaucoup plus professionnelle qui a pris le temps de vérifier la disponibilité, même si le gâteau n'était finalement pas disponible. Je tiens au moins à souligner cet effort.

Le fait de ne pas avoir le gâteau commandé pour un déjeuner d'anniversaire a causé un réel désagrément. Je ne peux que vous déconseiller si vous avez besoin d'une commande spécifique pour un événement important. Une telle erreur et le manque de communication sont...

J'ai récemment eu l'occasion de visiter "l'Etoile du berger", et je tiens à partager mon expérience positive.

La qualité exceptionnelle des produits est le point fort de cet établissement. Chaque bouchée témoigne de l'utilisation d'ingrédients frais et de première qualité. Les saveurs sont riches et variées, ce qui témoigne du savoir-faire de l'équipe derrière ces délices.

Le service à la clientèle était également impressionnant. Le personnel était accueillant, serviable et manifestement passionné par les produits proposés. Ils ont répondu à mes questions avec enthousiasme et m'ont guidé dans le choix de mes achats.

L'ambiance à l'intérieur de la boulangerie est chaleureuse et accueillante. La propreté était impeccable, et la décoration créait une atmosphère agréable pour profiter des pâtisseries.

La présentation visuelle des produits était un véritable point fort. Chaque création était méticuleusement conçue, ce qui ajoutait à l'expérience globale. Les étiquettes claires et informatives ont facilité la sélection des produits.

En outre, j'apprécie l'effort de l'Etoile du berger pour s'impliquer dans la communauté locale. Cela crée un lien positif entre l'entreprise et ses clients.

Pour encourager une clientèle plus large, je suggérerais d'explorer davantage les possibilités en ligne, comme un site Web interactif et une présence active sur les réseaux sociaux.

En conclusion, l'Etoile du berger offre une expérience délicieuse et mémorable.

Continuez à innover, à écouter vos clients et à maintenir les normes élevées qui font de votre établissement un joyau dans...