Le 115 — Restaurant in Antony

Asseyez-vous conformément, cette « expérience » est mémorable un soir de ligue 1, nous trouvons l’adresse de ce restaurant qui a comme nom sur la façade « sport bar » information importante pour la suite de l’histoire nous appelons donc vers 19:30 pour réserver une table et avoir la confirmation que le match sera diffusé, l’interlocutrice nous demande de rappeler afin de vérifier, nous rappelons 10 min plus tard, elle nous CONFIRME que cela fonctionne

Sur place, un burger à 19,50€ Un steak demandé saignant, servi bien cuit, du guacamole qui se demande ce qui’il fait la car le goût est en vacances Arrêtons nous sur le « cheddar » imaginez les cheddars vendus en pack de 10 en supermarché et bien arrêtez vous la, il avait encore la forme carré et même pas fondant

Quasiment 11€ la pinte à Châtillon.. bref ça doit être le tarif JO

Revenons au sujet important : la volonté de voir le match du dimanche soir, le match n’a jamais fonctionné, à aucun moment la « responsable » n’est venue s’excuser. Au bout de 20 min de match nous décidons de partir, la serveuse nous propose un verre, nous refusons en expliquant qu’on s’en va car le service et la raison de notre venue n’est pas au rdv. Nous demandons alors un geste au moment de payer au comptoir.

Accrochez vous, je cite « ça fait 2h que vous me faites ch* avec votre match,» le tout avec un ton agressif à vous faire oublier qui est le client et qui est le restaurateur. Pour les plus jeunes qui liront je vais passer la suite des termes.

Cette personne qui a le titre de responsable tout en ne pouvant faire aucun geste nous dirige vers la sortie à fin de discuter à l’égard des clients, sachant qu’elle a tord

Aucun geste n’est possible pour elle, nous insistons que l’on ne souhaite pas régler tant qu’un geste ne sera pas proposé ou un appel à la vraie responsable.

S’ensuit alors d’agressions physiques de prises par le bras, de menaces d’appeler la police car le discours est impossible avec elle et l’arrivée brusque d’un individu qui s’est désigné vigil mais tout en ayant un discours digne d’un disque rayé.

en attente du retour de la vraie responsable

Pour résumer : à fuir, des tarifs sans explications et une gestion de la clientèle...

Désillusion complète. Du vol.

Habitué à venir lors des soirées matchs nous avons décidé de venir pour voir Lille PSG. J’appelle au préalable pour savoir si le match est bien diffusé et on me confirme qu’ils ont réussi à mettre le match. Une fois sur place on prend notre commande et on nous dit qu’ils vont mettre en route la tv à l’extérieur.

Nous avons commandé un burger saignant et c’est un burger archi cuit qui arrive, avec une tranche encore froide de fromage carré. Nous prenons sur nous et mangeons ce burger à 20€ qui ne vaut même pas un big mac. (Photo à l’appuie)

Le match ne fonctionnant pas on décide alors de partir. Nous faisons remonter nos remarques à la responsable et la surprise, nous nous faisons pourrir « ça fait deux heure que vous me cassez les c…lles avec votre match » Important de rappeler que nous avions appelé avant de venir pour s’assurer de la bonne diffusion. C’était la priorité de cette soirée. Pour finir aucun geste commercial ne nous a été fait.

Je ne mettrai plus jamais les pieds dans cet endroit, qui ment pour faire venir le client, lui sert à manger de la nourriture infâme et hors de prix. Et de plus la personne responsable ce soir là était vulgaire et nous a littéralement hurlé dessus !

J’attends avec impatience le retour, et un geste, de la « vraie » responsable qui n’était pas présente. Vous avez mon numéro puisque j’ai appelé pour réserver.

Considérez que la responsable ne m’a pas appelé si mon avis n’est...

Nous sommes venus à 9, après avoir réservé 24h avant, pour la formule Raclette à volonté. Nous nous sommes vites rendus compte qu'il fallait se deplacer au comptoir pour se servir en fromage dans un appareil classique (qu'on aurait pu ramener de chez nous) car il n'y a pas de prise de notre côté de la salle. Quelle ne fut pas notre surprise quand, après seulement 3 tranches, on nous a dit qu'il n'y avait plus de fromage. On nous a offert des desserts qu'on avait pas demandé mais aucune compensation. Sortir d'un restaurant avec la faim quand on propose une offre "à volonté" il y a mensonge sur l'offre. La patronne n'est pas commerçante, en atteste quelques habitués sur place, et désagréable quand on ose se plaindre de la piètre soirée que l'on a passé ! (C'est pas comme s'il y avait un Intermarché à 100m !!!) Très déçu du service, si vous souhaitez manger une raclette ou fondue, préférez d'autres restaurants à Châtillon qui considèrent leurs clients et vous en aurez pour votre argent. Honteux qu'en 2023, une formule à volonté ne puisse pas honorer le contrat passé avec ses clients. Offre qui laisse sérieusement à désirer, sachez où vous mettez les pieds, surtout si pour une formule raclette à volonte. Très dommage. Une expérience client que l'on souhaite...