MAISON JULIEN | La Gourmandise — Restaurant in Antony

ICI ON INSULTE GRATIS. Samedi 5 août, vers 19h. A part – et avant – nous, une dame qui va vers les pâtisseries. La vendeuse, à sa caisse, a une expression montrant qu'elle la trouve débile de ne pas choisir vite, et nous demande ce que nous voulons : l'unique gâteau pour huit. "35€". Elle ne bouge pas. Ah, je dois payer d'abord... CB sans contact. "Ca n'a pas marché, insérez". Un ticket sort pourtant. "C'est l'abandon." Je tends la main. "Ah non, c'est passé." J'attends mon reçu mais "C'est pour moi." Et mon reçu bancaire? "Si vous le voulez, vous notez votre nom et votre adresse mail et je vous l'envoie." Elle pousse vers moi un post-it où je vois le nom et le mail d'un client ! Pas question de laisser mes coordonnées dans la nature, et je pourrais ne pas avoir internet. Je redemande mon reçu CB. Refus : "C'est la loi". La machine (forcément programmée pour) a craché seulement le ticket que tient la femme, qui me le montre, je lis bien "Commerçant"... L'ami qui m'accompagne dit que la loi, c'est de donner le reçu CB au client qui le demande. Je photographie le ticket de la vendeuse (sur quoi elle décide que "Madame est intelligente !"). Mon ami insiste. L'autre lui balance "Je n'instruis pas les cns!" Quoi? "Je n'instruis pas les cns!" encore et encore. [La cliente précédente part sans rien acheter.] "Madame, je vous plains de vous le taper depuis 50 ans !" ajoute l'incarnation de l'intelligence. Elle a bien braillé "Je n'instruis pas les cns!' vingt fois, y compris devant 2 garçons venus après nous. J'ai quand même pu sortir avec le gâteau payé... Ça a continué avec "Des vieux cns! Plus c'est vieux plus c'est c*n." Direction Auchan : reçu CB délivré sans demande. Le lendemain matin, commissariat. J'aurais dû lire les avis AVANT, pas après... Et il y avait un moustique mort les pattes prises dans le glaçage....

Waouh…. je ne sais pas si c’est possible de faire radier ce point relais de Chronopost mais je vais me renseigner, puisque de toute façon ça a l’air de bien embêter madame d’être point relais. Pour tout vous dire madame, je n’ai pas choisi d’être livrée chez vous, c’est Chronopost qui a changé le point relais. Pour tout vous dire également vous qui « n’êtes pas la poste et qui ne donnez pas vos colis ni le samedi ni le dimanche », vos horaires ne sont pas indiqués sur la page de suivi chronopost (voir photo). J’ai d’ailleurs tenté de vous appeler ce matin par rapport à mon colis. Si vous ne m’aviez pas raccroché au nez, vous auriez pu me dire que vous ne donniez pas les colis le week-end, cela m’aurait évité de vous déranger. Par ailleurs madame, insulter vos clients devant d’autres clients ce n’est pas très professionnel. Oui il y a des gens qui viennent « la gueule enfarinée » (je cite) chercher leurs colis le soir, mais enfin si on ne peut venir ni le soir ni le week-end, je vois pas quand on peut venir chercher des colis quand on travaille. Ne vous attendez pas à faire point relais et avoir des colis seulement le jeudi à 15h. On se fait livrer en point relais car on n’est pas chez nous en journée la semaine. Bref j’aurais bien pris à manger car on était à l’heure du goûter mais votre amabilité m’a coupé l’appétit. Je souhaite un énorme courage à vos employés, par ailleurs très aimables. Je ne sais pas combien vous rapporte cette activité de point relais mais je ne pense pas que la somme compense les ennuis que cela a l’air de vous apporter, il faudrait songer à renoncer… Je vais espérer très fort que Chronopost ne me renvoie...

A lire certains messages méchants, je croirai que ces personnes sont dans une cour de récréation. Oh. Reprenez-vous ! Vous êtes des adultes. Alors que nous travaillons de chez nous pendant cette horrible épidémie, Mr Julien et son équipe sont au bas fond de la boulangerie à nous préparer notre chère baguette et bien d'autres pains, nos viennoiseries et nos pâtisseries pour tous les goûts, et Madame Julien est aux commandes seule dès 7h du matin. Et c'est avec beaucoup de plaisir que je m'y rends 3 fois par semaine, pour me faire mon petit stock de pain et de viennoiseries que j'ai aucun mal à leur redonner fraîcheur et bon goût en les passant quelques petites minutes au four doux. En ces moments troubles ayez du respect de ce couple qui se malmène, non pas sur leur canapé devant leurs Pcs à passer leur journée de travail en visioconférence, appels et emails, mais à travailler avec leurs bras des 3h du matin pour nous remonter le pain, les viennoiseries et les pâtisseries et nous préparer les sandwichs pour notre grand plaisir. Quant à leurs enfants qui se préparent seuls pour aller à l'école et parfois ils font même leurs devoirs quand l’école fait grève en bas avec papa pendant que maman sert aimablement ses clients. Cessez vos remarques insensées et sans fondements s’il vous plaît ! Vos méchancetés ne servent à rien car les bons clients seront...