Villa Rado — Restaurant in Arcachon

This place is amazing. The staff are wonderful, the food is absolutely delicious and the setting is perfect. We came here with our two daughters (8 & 9) and they had the spaghetti bolognaise. Best they have ever tasted and a generous portion too. I had the spaghetti vongole and it did not disappoint. Totally authentic. My husband had the veal milanese which was also delicious. Desserts were a must and the girls had ice cream (so many flavours to choose from). I, myself, had to indulge in the tiramisu which was FABULOUS. I am not a big dessert person but OMG this was delicious. If we ever return to Andernos les Bains again, this restaurant will be top of our list. Thank you to the wonderful staff for looking after us and being so...

Une expérience qui aurait pu être top mais qui a fini en catastrophe… Essayé un midi en famille cet été fin juillet. Terrasse couverte avec belle vue et repas de type lunch (piadines, salades et pâtes) très fraiches et bien présentées, service un peu lent mais sympa. De très bonnes glaces maison en dessert. On paye, 70€ la facture pour 4 et ma belle maman nous invite et paye par carte sans se rendre compte que le caissier par erreur a tapé 24€ sur sa machine et non 70€. On s’en va et on s’arrête 2 boutiques plus loin pour acheter des souvenirs… quand 2 types du resto viennent nous rechercher, pour nous dire de vive voix au milieu de la rue que l’on est parti sans payer. Nous les suivons bien sûr jusqu’au resto pour vérifier et prouver notre bonne fois. Le plus costaud des 2, à priori manager et probablement adepte de la musculation commence à s’énerver après nous devant toute la salle, en continuant à nous dire que nous n’avons pas payé, qu’il peut le prouver avec les caméras, qu’il va appeler la police etc… parce que ma belle maman panique et ne trouve plus sa facturette carte bleu… Elle la trouve après 2 minutes de fouilles et là c’est moi qui m’énerve parce que le manager ne se confond pas en excuses et continue de mettre en doute notre bonne foi en menaçant de nous rentrer dedans (vu les biceps je n’aurais pas pesé lourd !!!). Nous finissons par comprendre l’erreur du caissier et bien sûr acceptons gentiment ses excuses à lui et payons la différence… Mais aucune excuse ni geste commercial du soi-disant manager qui a un cerveau inversement proportionnel à son tour de bras… Indigne d’un manager ce gars ferait mieux de faire service d’ordre ou de sécurité ou encore garde du corps, mais pour la restauration et la relation clientèle c’est un incompétent. Donc dommage car la nourriture, les glaces et le lieu...

Ce jour 20h30 deuxième visite pour trois coupes glacées et cocktail, a nouveau un refus sous prétexte que c'est l heure du repas ou alors sur des tabourets, je précise que j ai dit pas possible mon mari est handicapé, alors qu'il y avait au moins trois tables de quatre personnes de libres, j aurai du les prendre en photo , pas grave le resto d en face est beaucoup plus accueillant Première expérience :Petite visite sur Andernos après le boulot , vu le beau soleil On arrive à 14h30, afin de manger un dessert (coupe glacée, crêpe, boisson) Et la on nous refuse un dessert étant donné que le service du midi n est pas finit, il faut revenir a 15h Alors je veux bien et encore en pleine saison mais là l établissement n était pas plein du tout. Et les personnes du service du midi, ils mangent pas de dessert ? Très mauvais accueil , c'est pas grave nous sommes partis au restaurant pizzeria la villa dans la rue pietonne et la on nous as super bien reçu , et super bon en plus , banana Split, cafe liegeois, crepes Eux ont gagné des clients ça c'est sûr Par contre plus jamais chez villa rado, qui d ailleurs m avait fait le même coup...