Restaurant Alexandra By Le Bon Sens — Restaurant in Argelès-Gazost

Bonne expérience qui aurait pu être 100 fois meilleure ! Notre déception commence dès l’arrivée au restaurant lorsqu’on ce fait « accueillir » par la serveuse de notre table qui nous passe devant une première fois dans le style je ne vous ai absolument pas vu il a fallu l’interpeller pour qu’on ai les très aimables conseil de « bah vous avez qu’a attendre au bar » très agréable mais bon suite a quoi les autres employés nous ont quand même bien accueillis. Suite a quoi nous commandons rien d’exceptionnel mais rien a redire. Puis arrive le plat, honnêtement l’entrecôte est très bonne et les frites sont également bien cuites rien a redire comme le suprême qui était excellent seulement les courgettes de la poêlée de légumes n’était pas a notre convenance, si ce n’était pas le cas, je ne me serais pas permis d’en informer la serveuse qui par ailleurs se permet un commentaire « ah non mais c’est impossible qu’elle soit pas bonne on en a servis a tout le monde ce soir et il n’y a que vous qui nous dites ça, C’EST JUSTE VOUS ce n’est pas a votre goût » alors oui je me plains et je me plains surtout du manque de professionnalisme de cette serveuse qui de plus se permet une réflexion très désagréable sur son collègue de travail du style « pourtant a priori il serait du métier » vraiment ignoble mais toute mes félicitations à ce serveur qui malgré l’accident a une prestation irréprochable. De plus lorsque nous avons demandé d’annuler les desserts car nous n’avions plus fin et autant que restaurateurs nous détestons le gaspillage alimentaire, ce n’était absolument pas une question de prix mais simplement de satiété pourtant la serveuse nous a directement informé que « ça ne change rien au prix hein » alors autant dire que je suis venus manger et faire l’expérience de votre restaurant pas du prix du menu qui pour ce type de concept est parfaitement raisonnable mais le service de cette serveuse en question est déplorable et a gâcher le moment que nous avons passé. Sinon mis a part les courgettes le reste du repas était excellent et le reste du personnel également, mais le service rendu par la serveuse est tout simplement a l’encontre de l’ambiance que provoque le restaurant et le reste de la...

I visited this place in August 2023, and while the setting and atmosphere were beautiful, the service was incredibly disappointing. From the moment we sat down, we felt like we were being treated with the attitude of “we’ll serve you when we want.”

Just five minutes after receiving the menu, we were ready to order. Instead of taking our order, the server scolded us and told us to wait. It was frustrating and unwelcoming—especially when another table that arrived after us was served before we were.

The food itself was average and didn’t justify the high prices. It's a shame, because the ambiance had so much potential to make it a great dining experience. Unfortunately, the poor service left a lasting...

very nice. food was great. fish was local, it was fresh and tasty. however but not very filling. and a bit more expensive than other restaurants. (by the time we went back to our hotel near the sanctuary, we were hungry again! lol.) servers were nice and accommodating as well. just took ages for us to be given the menu - maybe because we have a baby with us, so we wanted to order right away. and after being served, we also had to eat fast. and therefore unable to, savour and enjoy the food. for those who want to try, might be better to the full course menu to feel full. nice for...