Burger King — Restaurant in Argenteuil

Dommage qu'on ne peux pas mettre zéro.

Burger king vous employés sont a la limite de l'insolence et il ne faut pas s'étonner que vos clients leur répondent comme ils leur parlent. je tiens a vous partager mon expérience aujourd'hui 12h28 je passe une commande d'un menu double cheese frites coca plus un wrap.

arrivée a ma salle de pause je mange comme a mon habitude mes frites et bois ma boisson arrivé au sandwich un gout dégeulasse et une odeur nauséabonde viens a mon nez . je demande a mes collègues de sentir le sandwich meme constat ils ont même des haut le coeur.

je m'en vais donc dans votre restaurant, je demande a parler avec le responsable . je lui demande de sentir il me dis que cela sent la viande . je rigole et lui dis de gouter le sandwich il ne veut pas . je lui demande un remboursement de mon menu car je ne suis pas satisfaite de ma commande il me demande de leur restituer les frites ainsi que la boisson chose que je ne peux faire car déja mangé et bu.

face a ce refus je demande a parler au directeur on me donne une adresse mail car sois disant il n'est pas la . je hausse le ton et réitère ma demande de remboursement toujours rien . je leur dis que je vais appeler la police ou le service d'hygiène et là la personne qui ma encaissée et le reste de ses collègues rigolent en disant je cite "elle est sérieuse elle vas appeler la police pour ca ?" manque de respect et de professionnalisme .

delà comme par hasard le "directeur" sort de son trou et me dis qu'il ne sent aucune odeur et qu'il ne me remboursera pas . je décide de faire sentir a d'autres clients le sandwich ils sont d'accord avec moi il y a une odeur nauséabonde .

j'appel la police il me dise de garder le sandwich et d'aller porter plainte et de contacter le service d'hygiène de la ville

chose que je fait de ce pas .

je vous déconseille ce fast food car équipe incapable de gérer un conflit client sans manque de respect ni professionnalisme pour une demande de remboursement qui aurai pu se faire sans scandale vous risquer bien pire .

burger king j'attend de...

Nous sommes venus pour deux menus et nous avions des coupons de cinéma offrant -15% sur l’addition de la commande donc nous prenons deux menus arriver en caisse nous présentons deux coupons car il n’est pas préciser que l’offre est non cumulable et de là on nous refuse l’offre.. après avoir montrer que nous nous connaissions sur les offres nous parlons au directeur qui nous explique que ce n’est pas possible mais qu’il comprend.. MDR nous lui demandons donc de séparer les deux menus afin de faire deux commandes et de passer un bon sur chaque addition mais sa réponse magique a été « malheureusement je ne peux pas car informatiquement nous pouvons en enregistrer qu’un seul !! J’ai même regarder si yavais pas écrit Pigeon sur mon front. Même Mcdo’ stipule bien sûr leurs coupons que les offres sont non cumulable et il ose me dire « bh si on cumule dans ces cas là au final ça vous fait un menu gratuit c’est pas le but » ah bon ?! Pardonnez moi mais la fidélisation client vous connaissez ? Dans ces cas là ne faites pas de contrats si vous ne les respectez pas ! Bref les coupons cinéma c’est de l’arnaque ne vous fatiguez pas avec ça jetez les ! 2è point nous avions commander sur place grande surprise au moment de récupérer la commande tout à été mis dans des sacs… on voulait nous jeter au plus vite où… et bien sûr dans les frites cheddar bacon on trouve un cheveux sur une des frites.. coïncidence ou pas mais ça fait un cumul de beaucoup sur un même temps. Bref bravo Burger King vous venez de perdre...

Oui c'est un fast food et oui on y trouve des plats typique de ce genre de chaîne. Mais quand on compare aux autres restaurants du même genre bah la on est sur des portions plus généreuse et un vrai goût avec aussi des vraies frites le seul hic c les glaces dommages ça coûte l'étoile. Je sens déjà les gens qui ne comprennent pas qu'on mette plus d'une ou deux étoiles pour la cuisines d'un fast food. Alors oui si on compare à des restaurants traditionnels avec des Burgers façon boucherie alors oui c'est largement moins bon mais il faut comparer ce qui est comparable et par rapport aux autres fast food bah Burger King et celui-là particulièrement face à ses concurrents de la zone il est bien supérieur. En plus on y est servi rapidement, normal c'est le principe du fast me direz vous et bien encore une fois c'est largement mieux que les copains au M jaune ou aux poulets.

Le hic la taille du parking mais heureusement il y a vraiment beaucoup de places autour ça sauve les meubles. Le plus tous les burger sont dispos aussi en version végétarienne ce qui ouvre le champs à tout...