Restaurant La Boucherie — Restaurant in Argenteuil

Houla! Quel désastre! On aurait pu croire à un canular de mauvais goût, mais la triste réalité de cette désolante et affligeante expérience m’amène aujourd’hui à témoigner très négativement à propos d’un repas cauchemardesque pris, hier, dans ce "restaurant". Voilà donc le déroulé des faits, dans l’ordre chronologique:

1. Arrivée vers 13h20 dans le sas d’entrée. Là, mes trois enfants et moi avons dû attendre une dizaine de minutes qu’on veuille bien s’occuper de nous. Il n’y avait pourtant pas grand monde à l’intérieur…
2. Une serveuse nous a fait signe de la suivre et nous a conduit à une table dans l’ombre. J’ai demandé poliment si nous pouvions nous installer à la table d’à côté qui bénéficiait d’un éclairage plus adéquat. Réponse: "je préfère vous mettre à une table de 4. L’autre c’est pour 5". Soit, je veux bien, sauf que deux minutes plus tard, un couple et leur deux enfants viennent justement s’y assoir! Un peu crispant... Je décide donc de déplacer moi même notre table de 50 cm afin d’y voir un peu plus clair, ce qui ne m’a nullement été reproché (sachant que le passage en était d’ailleurs agrandi et plus fonctionnel).
3. Pour prendre la commande, à peine le temps de parcourir le menu (je n’ai pas pu lire attentivement que les orangina des menus enfants étaient en supplément).
4. On vient nous prévenir, bien après avoir passé commande, qu’il n’y a plus d’entrecôte pour le menu enfant. Soit, une fois de plus, nous obtempérons et choisissons un «p’tit burger» à la place.
5. On nous apporte les plats. Et là: déception. Les burgers minimalistes des enfants se composent d’un steack entre deux pains. Point barre. Frites industrielles sans goût. Je découvre peu après ces mêmes frites insipides dans mon assiette. Quand au "burger montagnard", je me demande toujours où est passé le reblochon fondu censé s’y trouver. Il s’agissait d’un vulgaire carré de fromage industriel là encore (je n’ose à peine penser à de la "vache qui rie"!). Moi, je ne riais pas vraiment,,, Quand au vin, (un verre de Côte du Rhone), il m’a semblé assez corrosif et de piètre qualité.
6. Attente assez longue pour deux boules de glaces. Je finis par réclamer les desserts. La serveuse annonce que son collègue s’est trompé et a écrit « à suivre ». On nous apporte donc les glaces et là, c’est le point extrême de l’irrespect, le summum de l’insupportable pour un établissement de ce type: les coupes en verre ne sont pas lavées et présentent d’innombrables traces de graisse. Je fais remarquer le problème en qualifiant les coupes, je cite, de «répugnantes», en tentant de conserver mon calme. On finit, après une nouvelle attente désespérément longue par nous rapporter les glaces, cette fois -ci présentées dans des petits plats étroits.
7. Au moment de régler l’addition, à la question "tout s’est bien passé, monsieur?", j’étais partagé entre l’éclat de rire et celui de colère. Par souci d’honnêteté et de transparence, j’ai énoncé avec précision et courtoisie les divers désagréments ressentis et le monsieur en face de moi m’a simplement accordé qu’il était d’accord et qu’il reconnaissait "un problème en cuisine" (comme s’il n’y avait que là).
8. Pas la moindre proposition de compensation financière sur la note ou de petit geste commercial. Partis après un très mauvais déjeuner de presque deux heures, que je ne souhaite à personne, en espérant que cette équipe difficilement qualifiable offrira à ses futurs clients de plus...

Great chunks of steak to dig into at this restaurant. The only reason they didn't get 5 stars is they we're barely around. We had to go inside to check on them and see if we could order other dishes. The chefs on the other hand, did an excellent job with the ribs and entrecôtes that we ordered, the fries as well we're wonderfully cooked, but the veggies we're very diasppointing & confusing, as underneath, they had hidden green beans that came from a can, while the one's ontop we're freshly steamed. I don't have photos of the dessert, but I had ordered 3 scoops of ice-cream, all different flavours and it was plain industrial icre-cream that you get at any supermarket. We sat outside the restaurant cause it was a warm day and it was a great ambiance, just between us. The waiters on the other hand..were barely around to see if we we're enjoying our experience or if we needed...

je vais laisser un avis car j'en sors et je suis estomaquée de ce spectacle auquel j'ai assisté ce soir. 3 serveurs:1blondinette qui donne certainement tout ce qu'elle a mais malheureusement ça ne suffit pas..... une petite black punchy (ne voyez rien de raciste svp mais c'est pour quelle se reconnaisse) un petit serveur brun (qui fait de son mieux et pour lequel ca suffirait si seulement..........) Si seulement ils avaient un manager digne de ce nom qui ne se cache pas derrière sa machine à café pret à fuir les clients qui attendent pendant de longues minutes dans le hall sans meme une carte histoire de les occuper. 3 clients qui arrivent à qui ont annonce 45 min d'attente mais que le restaurant ferme dans 30min..... bref un tas de choses qui sont juste totalement inacceptables encore moins dans une chaine!!!!! Quand nous assistons à un balai de retour en cuisine plats froids cuisson erreur ect je me dis que le soucis est général! au moment de régler notre note je ne me sens pas capable de partir sans "choper" le manager! et la je vide mon sac...; je lui dis clairement qu'il na pas sa place derriere le bar que si ils sont en sous effectif faut recruter ou fermer une aile du resto bref tant de solutions qui ferait que l'équipe aurait le sourire et se sentirait soutenue! en réponse: Moi aussi je suis dans la merde!!!!!! alors la....... chapeau! il en fallait une paire de coui* pour me balancer ca! désolée pour le reste de l'équipe mais la s'en est trop! PATRON PATRON PATRON Ou etes vous? qui s'occupe du recrutement ici car à ce rythme là je vous donne 6mois pas plus pour devenir cette fois totalement ridicule! Bref je vais vous envoyer mon CV uniquement pour voir si le recrutement suit! tellement dommage ...... je suis au bout de la rue et la pub ne sera pas bonne si vous ne changez rien dans le mois qui arrive..... enfin c'est vous qui voyez mais si vous voulez tourner va falloir prendre le problème à la source! Merci aux serveurs qui sont serveurs et...