Que dire ... Le 22 fĂ©vrier a 22h Une commande a 23âŹ, avec un Big Mac froid. Pleine de bonne volontĂ© je me prĂ©sente au comptoir afin de signaler que mon sandwich est froid, et prĂȘte Ă demander Ă ce qu'il soit simplement rĂ©chauffĂ©. En face de moi, une manageure condescendante qui me dit que mon sandwich est froid car la salade le refroidi et que tout est normal. Cependant, j'ai travaillĂ© plusieurs mois a McDo et je suis en mesure de pouvoir dire qu'un Big Mac n'est pas servi froid, mĂȘme pas tiĂšde si il est fait "minutes" comme dĂ©clarĂ© par cette personne. Je retourner bredouille a table.
Qu'elle ne fut pas ma surprise de dĂ©couvrir par la suite la prĂ©sence d'oignons fris dans un sandwich qui ne devrait pas en contenir. Je me reprĂ©sente donc au comptoir en signalant la prĂ©sence des oignons et je reviens a la charge en expliquant bien que le sandwich ne devrait pas contenir d'oignons et que je ne souhaite pas consommer un sandwich froid. J'ai donc redemander a ce que les deux sandwichs soient refais a cette mĂȘme manageuse, elle m'a rĂ©torquer que ce serait pareil. J'ai insistĂ© et j'ai retrouvĂ© un sandwich un peu plus chaud et un wrap sans oignons frits.
Sans parler de l'état déplorable de la salle, des tables qui collent, des poubelles qui débordent et...
   Read moreJâaurais dĂ» me fier aux avis Google avant dây poser les pieds ! TrĂšs mauvaise expĂ©rience faite au drive ! Accueillie odieusement de façon impĂ©tueuse en me tutoyant par ce qui me semble ĂȘtre la responsable ! Je nâai rien contre le tutoiement mais pour se faire jâaurais prĂ©fĂ©rĂ© un minimum de respect avant tout !!! Les boissons sont donnĂ©es dans un sac kraft surdimensionnĂ© sans porte gobelet Ă©videmment tout se renverse sur moi ! Je dois rĂ©clamer mon dĂ» pour que lâhĂŽtesse daigne me les refaire, sans pour autant me prĂ©senter ses excuses ! Câest lamentable !! Ma commande nâest quant Ă elle pas respectĂ©e, il manque entre autre 1 menu. Pire, la responsable me dit que je dois me rĂ©signer Ă accepter la nouvelle politique de Mc Donaldâs !!! La blague ! SĂ©rieusement au prix du Mc Do et de lâeau en gobelet que vous donnez dĂ©sormais, en lieu et place de lâevian, vous pouvez faire un effort surtout que la concurrence autour est Ă©vidente !!! Commencez dĂ©jĂ par respecter la charte de courtoisie et les rĂšgles dĂ©ontologiques et dâhygiĂšne de base; ce qui vous permettra sans nul doute, de rĂ©apprendre les convenances; Ă savoir, la biensĂ©ance et, lâimportance des minuteurs, ainsi que celle, de sortir les poubelles du lobby, au lieu de les laisser dĂ©border Ă la vue...
   Read moreJe suis passĂ© au drive et la nana de type caucasienne nâen avait rien Ă faire de son job. Je dit pas que McDo câest le job de rĂȘve, loin de lĂ mais un minimum dâaccueil et de respect pour le client ! Elle ricanait avec ces collĂšgues et ne voulait pas me sĂ©parer les commandes comme je lâavais demandĂ©. Elle ne veut absolument pas travailler. Pour autant, il faut rire au travail mais il faut principalement TRAVAILLER et respecter le client surtout quand nos demandes sont + que cordiales ! Je lâai entendu se plaindre Ă ses collĂšgues en faisant des signes de dĂ©saccord et de soupir, car je lui ai demandĂ© de sĂ©parer les sacs de plusieurs commandes effectuĂ©es, comme demandĂ© initialement. Chose quâelle a refusĂ© bien sĂ»r đ fallait pas sâattendre Ă ce quâelle le fasse vu son comportement abjecte et ces rĂ©ponses.. Enfin bref sincĂšrement, Ă chaque passage avec les employĂ©s câest de pire en pire. Lâaccueil est 0. Tout le monde se dĂ©douane de tout. Tout le monde veut que ce soit le prochain collĂšgue qui sâen occupe et au final Personne ne sâoccupe de rien. La prochaine fois jâirais directement en cuisine prĂ©parer mon menu, vu que câest ce quâils...
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