McDonald's — Restaurant in Argenteuil

Que dire ... Le 22 février a 22h Une commande a 23€, avec un Big Mac froid. Pleine de bonne volonté je me présente au comptoir afin de signaler que mon sandwich est froid, et prête à demander à ce qu'il soit simplement réchauffé. En face de moi, une manageure condescendante qui me dit que mon sandwich est froid car la salade le refroidi et que tout est normal. Cependant, j'ai travaillé plusieurs mois a McDo et je suis en mesure de pouvoir dire qu'un Big Mac n'est pas servi froid, même pas tiède si il est fait "minutes" comme déclaré par cette personne. Je retourner bredouille a table.

Qu'elle ne fut pas ma surprise de découvrir par la suite la présence d'oignons fris dans un sandwich qui ne devrait pas en contenir. Je me représente donc au comptoir en signalant la présence des oignons et je reviens a la charge en expliquant bien que le sandwich ne devrait pas contenir d'oignons et que je ne souhaite pas consommer un sandwich froid. J'ai donc redemander a ce que les deux sandwichs soient refais a cette même manageuse, elle m'a rétorquer que ce serait pareil. J'ai insisté et j'ai retrouvé un sandwich un peu plus chaud et un wrap sans oignons frits.

Sans parler de l'état déplorable de la salle, des tables qui collent, des poubelles qui débordent et...

J’aurais dû me fier aux avis Google avant d’y poser les pieds ! Très mauvaise expérience faite au drive ! Accueillie odieusement de façon impétueuse en me tutoyant par ce qui me semble être la responsable ! Je n’ai rien contre le tutoiement mais pour se faire j’aurais préféré un minimum de respect avant tout !!! Les boissons sont données dans un sac kraft surdimensionné sans porte gobelet évidemment tout se renverse sur moi ! Je dois réclamer mon dû pour que l’hôtesse daigne me les refaire, sans pour autant me présenter ses excuses ! C’est lamentable !! Ma commande n’est quant à elle pas respectée, il manque entre autre 1 menu. Pire, la responsable me dit que je dois me résigner à accepter la nouvelle politique de Mc Donald’s !!! La blague ! Sérieusement au prix du Mc Do et de l’eau en gobelet que vous donnez désormais, en lieu et place de l’evian, vous pouvez faire un effort surtout que la concurrence autour est évidente !!! Commencez déjà par respecter la charte de courtoisie et les règles déontologiques et d’hygiène de base; ce qui vous permettra sans nul doute, de réapprendre les convenances; à savoir, la bienséance et, l’importance des minuteurs, ainsi que celle, de sortir les poubelles du lobby, au lieu de les laisser déborder à la vue...

Je suis passé au drive et la nana de type caucasienne n’en avait rien à faire de son job. Je dit pas que McDo c’est le job de rêve, loin de là mais un minimum d’accueil et de respect pour le client ! Elle ricanait avec ces collègues et ne voulait pas me séparer les commandes comme je l’avais demandé. Elle ne veut absolument pas travailler. Pour autant, il faut rire au travail mais il faut principalement TRAVAILLER et respecter le client surtout quand nos demandes sont + que cordiales ! Je l’ai entendu se plaindre à ses collègues en faisant des signes de désaccord et de soupir, car je lui ai demandé de séparer les sacs de plusieurs commandes effectuées, comme demandé initialement. Chose qu’elle a refusé bien sûr 🙄 fallait pas s’attendre à ce qu’elle le fasse vu son comportement abjecte et ces réponses.. Enfin bref sincèrement, à chaque passage avec les employés c’est de pire en pire. L’accueil est 0. Tout le monde se dédouane de tout. Tout le monde veut que ce soit le prochain collègue qui s’en occupe et au final Personne ne s’occupe de rien. La prochaine fois j’irais directement en cuisine préparer mon menu, vu que c’est ce qu’ils...