J’ai acheté du pain d’épice. Il n’est pas précisé que dans ce pain d’épice il y a du pruneau Pas de précision écrite ni verbale je retourne de suite ramener ce pain d’épice qui est immangeable et n’est pas un pain d’épice selon sa tradition et appellation d’origine. L’accueil des vendeuses et de la patronne sont irrespectueux des que j’ai fait ma réclamation antipathiques au plus haut niveau et sont agressives. Aucun respect du client pas de conscience commerciale ni professionnelle. De plus je suis scandalisé de constater que tout le personnel tassé dans un espace réduit ne porte pas de masque alors qu’il a 4 vendeuses et la patronne réunies derrière la caisse et se touchent. Je constate que sur le comptoir de caisse un mouchoir en papier usagé traîne et que personne ne nettoie par ces temps de précaution de crise sanitaire. Dégoûtant et cela peut mettre en danger la vie des clients . Le clavier numérique de ça est touché par tous les clients et n’est pas désinfecté . Je suis scandalisé. Mais en plus ce sont des voleurs car je paye ce pain d’épice 9.50€ et la patronne me tend après beaucoup de réticences un avoir de 6.85€. Je lui fait remarquer. Elle se cache derrière l’excuse qu’elle a fait l’avoir en pesant le pain d’épice. Malhonnêteté totale de sa part car les pains d’épices sont affichés à la pièce à 9.50€ et non au poids. Plus jamais je ne retournerai dans cette « boulangerie » et ferai passer le message à toutes les nombreuses personnes que je connais dans cette ville et autour d’aller ailleurs. Ils vont perdre beaucoup de clients et ce sera bien fait . Et j’ai même un gros doute sur la notion artisanale dont ils se prévalent car personne ne savait dans la boulangerie que les pains d’épices étaient aux pruneaux donc je suppose qu’ils ne les font pas mais ces...
Read moreA fuir … comment se faire bien rouler !! Je viens d’acheter 1 tartelette (très mini mais maxi prix) au citron meringuée et 1 part de flan à la vanille. Devant la boutique, j’extrais la tartelette de l’emballage (plateau carton entouré de papier) la meringue est entièrement collée au papier d’emballage par la fine coque créée par le chalumeau. L’intérieur est tout liquide, impossible de remettre le vestige de meringue sur la tartelette qui ne garde que des traces de blancs d’œuf liquide sucré. J’en ai plein les doigts. Je fais le mètre qui me sépare de la boutique pour faire constater les dégâts. Y’a un problème ? (pas du tout aimable!!) … ben non, j’adore massacrer les pâtisseries !! … oui, la meringue est toute liquide et est entièrement collée à l’emballage!! Ben que voulez vous que j’y fasse, c’est normale, c’est le sucre qui colle et c’est comme ça la meringue italienne. Je vous passe mes explications…. Personne fermée, pas du tout commerçante … pas d’échange, pas de remboursement… je lui ai laissé son chef d’œuvre!! Je suis partie en me disant que je me rattraperai sur le flan … ben même pas … flan compact, qui commence à sécher sur les bord … elle est où la vanille? Pas dans l’appareil, vaguement sur 1 ou 2 papilles en fond de bouche … et puis la pâté toute molle … 1 bon Gateau de fond de frigo qui avait hâte de partir à la poubelle … pas de bol, il a finit dans mon estomac. La prochaine fois que je voudrai me faire 1 petit plaisir, j’irai chez le MOF pâtissier près de chez moi … meilleur (ça c’est facile !!) et...
Read moreJe confirme tous les commentaires négatifs. La pire boulangerie de tout Colombes
L’amabilité des employés notamment celle de la patronne ne reflète pas la qualité de leurs produits qui sont pourtant excellents.
La boulangère est désagréable, impatiente et elle n’est pas à l’écoute ni bienveillante auprès de la clientèle.
Et surtout vérifiez bien à l’intérieur de vos sandwiches. En effet sans vergogne elle change les ingrédients sans demander votre avis, ni vous prévenir car cela lui est égale si cela est à votre convenance ou non.
Effectivement, j’ai eu une très mauvaise expérience, j’ai voulu commander un sandwich au saumon et en réalité les ingrédients ne sont pas correctes.
Premièrement le pain ce n’est pas celui qui est indiqué sur la pancarte, c’est à dire le pain nordique.
Ensuite il est noté fromage frais, la boulangère m’a mis du beurre sans me le signaler qu’elle n’avait plus de fromage frais, ni me demander si cela me convenait.
Donc la commande ne correspond pas à mes attentes donc à ce que j’ai demandé. De plus, le beurre et le saumon ensemble gustativement c’est écœurant car c’est hyper gras.
J’ai suggéré qu’elle me fasse le sandwich souhaité comme il est indiqué sur la pancarte. Elle a refusé catégoriquement.
Donc c’est bien une boulangerie malhonnête...
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