Caracole — Restaurant in Arrondissement of Nanterre

Enthousiaste et impatiente de tester ce restaurant après deux semaines d'attente, quelle désillusion ! Dès l'accueil la partie commence mal. Peu chaleureux le chef de salle nous réprimande, nous sommes 4 au lieu de 5, cela n'est pas correct... Alors même que la table destinée à 5 personnes lui a permis de donner une table a un couple. Nous voilà prévenue nous ne sommes pas corrects. Nos spritz a 10€ au jus d'orange et au prosecco ventée ont du être retournés... En lieu et place d'amende honorable nous recevons une leçon de spiritueux, nous n'avons rien compris, il s'agit de la recette italienne ! Le serveur,sans doute vexé et contrit par nos mauvaises manières, ne nous servira plus. Nous commandons -sur les 5 ou 6 entrées et plats présent sur la carte, plusieurs sont manquants- une bouteille de vin blanc qui nous est servie dans une petite carafe qui sera remplie par une bouteille déjà ouverte et une nouvelle... Les entrées et plats sont corrects, bons, mais manquant de cuisine. La burrata est servie sans assaisonnement ni filet d'huile d'olive, accompagnée de courgettes grillés. Bref rien de transcendant. L'assiette de St Maur sensée être servie avec un accompagnement dates, noix de pécan et miel sera finalement servie avec une vulgaire salade. Déçue par le plat qui ne correspond pas du tout a celui commandé nous demandons des explications. Il semblerait que depuis le début du service il n'y avait plus d'accompagnement, nous aurions aimé le savoir avant pour changer notre commande. La serveuse avec beaucoup de tact nous explique la difficulté d'avoir une carte complète, aléa de leur succès (la carte n'est pourtant pas très fournie), nous demandons au moins du miel sur le fromage, malheureusement le 'coccy' d'à côté avec lequel ils travaillent toute la journée n'est plus ouvert... Explications après explications, il faudra insister sur l'inconsistance du service pour finalement recevoir des excuses... et se faire offrir le fromage. Malgré tout l'endroit est vraiment charmant, en tout cas bcp plus que les gens qui y travaillent... Une déception non...

Caracole propose un cadre très agréable et bucolique en « terrasse » sur le petit lopin de terre en face du restaurant et dans une ruelle très calme. Par contre, assez rapidement on ressent un service déstructuré (qui ne vient que confirmer tous les avis lu sur Google 😒). Nous étions 3 et avions réservé pour 20h. Une fois la commande de nos apéros pris, il nous faut déjà attendre presque 10-15min pour avoir 2 bières et un cocktail sans alcool. Presque 25 à 30 min après notre arrivée la commande de nos plats n’a toujours pas été prise et c’est en le demandant qu’on finit par s’occuper de nous. Je pense que ces derniers plats sont arrivés sur table plus d’une heure après notre arrivée. Idem les plats terminés c’est à nouveau à nous de demander la carte des desserts. En résumé pour une commande assez simple (apéros, plats, 1 dessert et 2 cafés) il se sera écoulé 3h pour avoir tout cela sur table et le consommer !! Heureusement nous n’étions pas pressé mais on sent bien que les 2 seuls serveurs sont totalement débordés, désorganisés, dans le jus, car c’était le cas pour toutes les tables autour de nous qui attendaient des choses qui n’arrivaient pas. Par contre les serveurs restent toujours très agréables, polis et ne semblent pas en stress ou ressentir cette désorganisation (c’est peut-être là le problème et qu’ils n’essaient donc pas de résoudre ce point mentionné de manière récurrente). Dans l’assiette, dans l’ensemble de bonnes choses et une cuisine maison. Par contre mon carpaccio de thon (pris en plat) était beaucoup trop salé et bien que je l’ai immédiatement mentionné au serveur, aucune alternative ou geste n’a été fait ! Dommage et du coup j’aurai du prendre le Burger qui avait une belle tête et semble avoir été apprécié de mon ami. Je trouve les prix un peu élevés quand même par rapport aux quantités servies (et pour ma part à la Stellite en plus de la...

First time I've given a 5 stars to a restaurant in Colombes and its been already a year that i live in here.

Went there with my gf and mother in law because we wanted to test it up for long time already. We were not disappointed.

Quality food, quality service. Gotta say they are Italian and they really know how to joke and to treat a customer, enjoyed a nice conversation with them gotta say.

Food was just really good, a nice mix between French and some Italian things and prices more than correct

I ll come...