Endroit que je fréquente depuis plus de 20 ans et que j’apprécie surtout pour sa cuisine. Le service aujourd’hui a été lamentable au début ! La personne qui a pris la commande a dû venir me demander à plusieurs reprises combien d’huîtres nous avions demandées ! J’avais pris des fritures pour accompagner l’apéritif, les verres sont venus mais 15 minutes après j’ai demandé après les fritures et la personne les avait oubliées sur le passe ! Plus tard elle apporte le plateau avec 6 huîtres alors que j’en avais demandées 12 puis voilà les plats ( d’eux soles grillées ) qui arrivent alors que ni les assiettes pour les huîtres avaient été mises , ni les fourchettes, ni le pain , ni les boissons ! J’étais très mécontente d’un service qui était inexistant ! Soit disant que la personne venait de débuter alors que je l’avais vu 15 jours avant ! Que font les responsables qui mettent des personnes à prendre des commandes et faire un service de salle sans les former ! Même la présentation de la personne laisse à désirer pour un établissement comme celui-là ! La suite a été rattrapée par l’adjointe de salle qui a essayée de rattraper les erreurs ! Heureusement que ce qui nous a été servi été incontestable ! J’espère qu’à l’avenir, le responsable prendra soin de mieux former le personnel car ce sont , avant tout , des êtres humains mais n’oublions pas pourquoi le client vient ! Je reviendrai en espérant une meilleure évolution...
Read moreRestaurant qui avec le temp s est dégradé aussi bien au niveau service mais sourtout cuisine ... service tres long pourtant pas autant de mon de que sa 3h pour entrée/plat/dessert. Pour l entrée : nem de crevette ( 4 Nem pour 1 feuille de salade et 2 feuille de menthe ) arriver au plat apres avoir demander un carafe d eau elle arrive enfin mais chaude ( il fessait quand même plus de 26 degrés ce jour là ) le vin pareille même problème mais lui est arriver tous de suite par contre le pain sa ???? Apres avoir demander 3 fois j ai arrêtée. Le plateau de fruits de mers rien à dire juste qu il soit restée aussi longtemp à attendre que la glace était totalement fondu mais sinon tres bon le beurre aussi était tous fondu c est dommage . Le dessert le coulant au chocolat arrive froid pas cuit donc retour et la au bout de 5 bonne minute on me le rapporte en me disant que la il est chaud ! En effet pire qu un moelleux sur cuit et sur l addition il vient stipuler dessert offert pourtant j ai payer le 1 er qué je n ai pas toucher juste goûter ! Heu ... y a pas comme un problème !!!!! Le service dans sont globale était mauvais les serveurs cour ( réellement au sens propre dû termes)Constament entre les tables c est très désagréable. Une petite dame qui essayait se rattraper le truc tant bien que mal le service n a jamais été vraiment top mais la cuisine je suis déçue étant une cliente habituée pour moi c estait la...
Read moreHabitués à ce restaurant depuis des années tout se passe très bien sauf hier soir (le 22/06). Une nouvelle serveuse a été particulièrement impolie et agressive avec moi et plusieurs clients. Nous avons été dérangement par des odeurs de cigarettes alors que nous étions à une table au fond du restaurant. Je lui fais remarquer et lui ai demandé de fermer la porte de la terrasse poliment. Elle a répondu de manière très agressive en "ah vous dites ça parce que vous ne fumez pas, moi je ne sens rien, je ne peux pas fermer sinon on va crever de chaud ici." Nous avons donc dîner avec ces odeurs gênantes. Le service a été très long et pénible. Au moment de régler l'addition nous nous sommes déplacé en caisse car lassé d'attendre. Cette même serveuse est intervue concernant une commande d'une famille avec une agressivité et un mépris exagéré en disant à son collègue qui déposait le plat " non, non, non laisse je vais m'en occuper de celle là (en pointant la cliente), ça commence à me gonfler. Comme il y avait les enfants autour et le fils de la cliente gené j'ai essayé de détendre l'atmosphère. Ce genre de comportement n'est pas acceptables si elle n'aime pas les contacts des clients qu'elle change de métier. Nous venons passer un bon moment pas nous faire maltraiter par du personnel méprisant. Hier soir il manquait un responsable...
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