Le Resto du Boucher — Restaurant in Arrondissement of Nanterre

Quelle déception,surtout après 40kms de route, accueil désagréable de la serveuse qui nous impose une table en face de la cuisine, des toilettes et de l entrée du restaurant, donc passage incessant des serveurs, va et vient des clients pour payer et ceux qui arrivaient. Nous demandions a dîner tranquillement a l' étage car nous étions 6 mais refus catégorique, alors qu un groupe de 7 qui nous a suivit a pu y accéder. Le menu nous est proposé sans nous prevenir a l'avance qu' un des plats star, le tournedos rossini et son foie gras etait absent de la carte ce soir la. Quelle n' a pas été notre peine lorsque que nous etions 4 a le choisir pendant des minutes pour au final nous informer de son abscence de la carte. Ensuite pas de set de table, tables et murs défraîchis, aucune déco, aucun soin, table pres du frigo des desserts avec certaines boites contenant les restes de certaines préparations.pour un semi gastro avec des tarifs assez élevés, je m attendais a un certain standing, que ce soit sur la tenue des serveurs, la serveuse jogging basket, pas d amabilité, pas faite pour ce metier. Viande servie avec des cuissons ratés, cuisson a point demandé, nous recevions des cuissons saignantes, pas de gros sel sur l entrecôte, comme sur les photos, viande pour moi bonne mais ce n est pas le Waouu qu on m' a vendu, les sauces accompagantes froides, la pièce du jour fade et froide. Attente de longues minutes pour le dessert mais rien n 'y a fait, nous avons préféré partir, trop d' attente, les serveurs sollicités nous ont oublié. Bref note de 182ers, donc pour moi mauvais rapport qualite prix. Mohamed de kolanta vante les mérites de ce restaurant, mais peut être qu il a droit au meilleur accueil et meilleur pièce car nous clients lamda, ca n' a pas été le cas. Point positif :le foie gras, le pain, la charcuterie. Entrecôte bonne sans plus mais un peu trop de gras a mon goût. 1/3de la côte....

Peut mieux faire

l'endroit est sympa et convivial. On a eu un très bon accueil d'une serveuse très souriante et aimable. Nous souhaitions des entrées à partager dont de la charcuterie mais il n'y en avait plus. Dommage pour ce type de restaurant surtout qu'il était encore tôt (20h30). Pour nous satisfaire la serveuse nous a gentillement proposé des portions en plus sur l'une de nos entrées. Elle nous a très bien conseillé sur les plats et la carte. Je tiens à souligné son sens du service et son professionnalisme. Les portions des plats sont très bien. Cependant, on a été déçu par une des viandes l'entrecôte en quantité mais sans saveur et les frites. Les sauces accompagnant les viandes sans goût : bearnaise plus proche d'une mayonnaise, sauce roquefort très liquide et en quantité réduite. Nous avons pu redemandé de la sauce au poivre qu'on nous a resservi. La première serveuse est très à l'écoute du client. A son départ elle a été remplacé par une seconde serveuse moins souriante, qui s'efforcé d'être agréable mais était très expéditive dans ses réponses. L'addition est très correct pour entrée, plat et dessert. C'est un bon concept : viande du boucher d'à côté servi au restaurant et un bon endroit qui a tout ce qu'il faut pour s'améliorer. Je le recommande malgré tout car on a eu un bon accueil, ça s'est bien passé, c'est bien situé et c'est toujours sympa d'avoir ce type de...

Je souhaite partager une expérience profondément choquante vécue hier dans ce restaurant, alors que j’étais venue déjeuner avec des amis. Lors du service, ma fille a été brûlée par une serveuse qui a posé un gratin tout juste sorti du four à côté d’elle. L’accident, bien que malheureux, aurait pu être géré avec professionnalisme et humanité… mais ce ne fut absolument pas le cas.

Aucune excuse ne nous a été présentée. Pire encore, aucun soin n’a été apporté à ma fille : ni eau froide, ni Biafine, rien. J’ai dû moi-même demander de quoi soulager sa douleur, ce qui est inadmissible lorsqu’un enfant est blessé dans un établissement accueillant du public.

L’une des deux serveuses qui n’est même pas la responsable s’est permis de me bannir du restaurant En me rajoutant, bah nous aussi on a des enfants comme si c’était moi le problème. Pour information, je n’ai pas mangé mon plat, car il m’était tout simplement impossible de rester à table en voyant ma fille pleurer de douleur. Je suis donc partie sans consommer — et aucun geste commercial ne m’a été proposé, pas même par politesse.

Ce genre d’expérience ne devrait jamais arriver. J’espère que ce message incitera le restaurant à former son personnel aux gestes de premiers secours et à revoir sa manière de traiter les clients, surtout dans des situations aussi graves. Ce qui s’est passé est totalement...