I recently stayed at the IBIS BUDGET Nanterre La defense , and overall, I had a pleasant experience. The room, while compact, was comfortable and well-equipped with everything I needed for a comfortable stay. The bed was cozy, with soft pillows and a duvet that provided a restful night's sleep. Additionally, having both air conditioning and a TV in the room added to the convenience and comfort of my stay.One highlight of the room was the window, which offered a nice view from the 5th floor. It was a lovely touch to be able to enjoy the scenery while relaxing in the room. Moreover, the fast WiFi provided allowed me to stay connected and productive during my stay.The only downside was the lack of cupboards in the room. However, the presence of hangers allowed me to hang my clothes and keep the room organized despite this limitation.Overall, I found my stay at to be enjoyable, with its comfortable amenities and convenient features making for a pleasant experience. I would recommend this hotel to others looking for a cozy and well-equipped accommodation option.
I wish they were a part of the ALL...
Read moreWe have stayed in several Ibis hotels but this was really the worst. It started when we arrived and it was winter and it was already extremely cold outside and the room was very cold. We asked the employee for a blanket but he couldn't find one on the first day so we had to freeze. The room is really tiny and there is no place to put anything. The air conditioning/heating always went off automatically after a few hours so we had to keep going down and ask for it to be turned back on so we didn't freeze. A do not disturb sign is also completely unnecessary as the cleaners still knock and talk to each other so loudly that you wake up. We had to sleep with earplugs for the next few days. The windows also seem to be leaky as it sounds like the window is open and, as already mentioned, it is super cold. There was poop in the entrance area for 2/3 hours without it being cleaned up (probably from the dog as dogs are allowed there). So I really can't recommend it to anyone, even if only...
Read moreJ'ai réservé au Ibis Budget de Courbevoie la Défense en urgence à 17h30 pour le jour même car je me suis rendu compte que l'hôtel réservé la veille n'était pas le bon (celui-ci, IBIS Budget Nanterre la Défense au lieu du IBIS Budget Courbevoie la Défense, il faut avouer que quand on cherche un hôtel à la Défense il est simple de se tromper). Du coup, j'annule la réservation de la veille pour réserver l'hôtel de Courbevoie, sans être informé au moment de l'annulation que je ne serai pas remboursé du prix de la chambre (seulement un avertissement comme quoi il y a un risque dans telle ou telle condition que je ne le soit pas, mais aucun montant clairement indiqué) Étant donné qu'en tarif flexible l'annulation est possible jusqu'à 18h, vu l'urgence de la situation (à 17h30 donc), et fort de mes précédentes réservations qui s'étaient bien passées, je décide tout de même d'annuler ma réservation à cet hôtel pour réserver dans la foulée celui de Courbevoie (qui ne proposait d'ailleurs que du tarif flexible au moment où je réservais). Or je me rend compte ensuite que la première réservation, faite la vieille, n'était pas en tarif flexible mais en tarif "saver" avec annulation possible jusqu'à 7 jours avant la date du séjour, jusqu'à 18h (inutile de mentionner le fait que pour une réservation la vieille du séjour, autant ne pas mentir à l'utilisateur et indiquer directement que l'annulation ne sera pas remboursée, parce que c'était un peu difficile pour moi de remonter dans le temps de sept jours pour pouvoir annuler une réservation que je n'avais pas encore faite, mais bref, passons). Je décide alors de contacter le service annulation d'IBIS, qui se contente de répéter les conditions d'annulation sans ouvrir un quelconque dialogue et encore moins faire le moindre geste du fait que j'ai immédiatement réservé dans un autre hôtel du groupe (celui de Courbevoie), et pour une chambre plus chère en plus. Au final, 70€ de perdus, et évidemment impossible d'annuler la réservation de l'hôtel de Courbevoie car le temps que j'ai ma conversation avec le service annulation, il était 18h passées. Surtout que j'ai vérifié en simulant une réservation par la suite cet hôtel pour le soir même, et au vu de la disponibilité des chambres, ma réservation finalement annulée n'avait clairement pas bloqué de chambre au point de remplir l'hôtel et de faire perdre de l'argent à IBIS. Ce sera donc ma dernière reservation auprès de ce groupe, je privilégierai AIRBNB à l'avenir. Il ne faut pas s'étonner ensuite si l'uberisation de l'hôtellerie fonctionne et "vole" des parts de marché à l'hôtellerie classique quant on voit la rigidité et le manque de compréhension de certains...
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