Nous sommes venus en famille, le service était plus que moyen. Nous avons demandé à renvoyer un plat, ce qui n'a pas été fait, un simple feedback en cuisine a été proposé et le plat a bien évidement été compté sur l'addition alors qu'il n'a pas été mangé. L'excuse de la "serveuse" c'est que nous y avons goûté.... Et oui pour savoir si un plat est raté, on doit le deviner au visuel..... Du jamais vu !
La "serveuse" choquée que nous ayons eu un problème avec le plat me demande d'aller voir en cuisine pour parler avec le chef cuistot, qui n'y est pour rien si elle ne veut pas déduire le plat. Je me retrouve donc a expliquer a ce pauvre monsieur, ce qui n'allait pas... Du jamais vu ! Nous avons même pensé à une caméra cachée 😅
Lorsque nous demandons la déduction du plat, s'ensuit une longue et éprouvante discussion durant laquelle on nous dit que ce n'est "techniquement" pas possible..
La "serveuse" et son collègue qui visiblement nous ont pris pour leurs amis se sont permis de nous parler sur un ton inapproprié. Passons... Après avoir à nouveau insisté le plat a enfin été annulé, MAGIE ! Lorsque nous demandons comment est-ce possible puisqu'il nous avait été dit que ce n'était "techniquement pas possible" la "serveuse" nous dit qu'elle n'avait pas envie de le faire car elle devait le justifier a son responsable et qu'elle n'en avait pas envie.... Donc elle n'avait pas envie de faire son travail. Un grand bravo à cette excellente "serveuse" qui a su régler un problème qui peut arriver à tout le monde avec le moins de classe et de politesse possible.
Bref, vous imaginez bien, nous ne retournerons pas dans cet établissement qui avait l'air pourtant sympa de prime abord mais pour lequel un tel service ne peut...
Read moreI've been visiting this place now for a few times, and it is getting better and better. Fantastic food (the octopus and the turbot are exceptional). The menu is changing and getting better every time I come. Congrats to the chef! The staff is amazing, always polite, attentive and guiding you through the menus with the best explanation and full details. Excellent selection of wines and beer and at very competitive prices. .. live music...what else you need? Nothing to miss in town, all you need is here in Asnieres! Keep the good work!...
Read moreI have lived on the same road as this restaurant since the 1st of March. I myself and my friend have enjoyed visiting very often. The service is amazing. Super friendly, as well as, very professional. The setting is quite wonderful, with lots of light, space and a lot of greenery from the park and the square across the road. The manager is particularly excellent, he also makes really good cocktails. Be sure...
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