Yogurt Factory Qwartz — Restaurant in Arrondissement of Nanterre

Nous y allons depuis l'ouverture et aimons le concept et le fait de pouvoir choisir quoi mettre dedans. Les 2 étoiles sont pour le personnel toujours souriant mais force est de constater que ça s'est un dégradé. Le manager se fout clairement de ses clients... Cela fait plusieurs mois que nous demandons le parfum du mois plébiscité sur Facebook mais il n'est jamais disponible, réponse la machine ne peut pas le faire (sauf que depuis le temps , au moins un an,que nous venons parfois pour le parfum du mois)la machine aurait dû être réparée voire changée... La dernière fois que nous nous y sommes rendus avec des amis nous voulions mettre des fraises dans notre yaourt mais il n'y en avait pas de coupées mais elles étaient dans une boite sur le comptoir derrière. Nous demandons si nous pouvons en avoir et que l'on peut attendre un peu le temps qu'ils en coupent, réponse du manager :"si j'en coupe quelques unes tout le monde va en vouloir... 🤔 (c'est pas le but du commerce?) Le concept est super mais il serait bien de se tenir au courant des pratiques commerciales acceptables et surtout ne pas prendre les client pour des débiles

Édit du 8 septembre 2024....près d'un an après et après être retournée régulièrement au yogurt factory et demandé Le parfum du mois il n'est jamais disponible...toujours une bonne excuse, on a pas reçu le matériel, la machine a un problème, il n'est pas disponible "en ce moment" Bref les commentaires ne servent à rien, rien...

Bonsoir déjà,

Et alors que dire?! À part que ce fut une expérience des plus désastreuses!

Je m'explique, je commande à la borne il était 18h45, et déjà le choix est maigre mais bon on va dire que ce qui compte ce n'est pas le choix mais la qualité.

Je choisis et je paie je prend le ticket en QR code et je m'installe normal en terrasse.

Au bout d'un quart d'heure une serveuse surmaquillée malgré son voile qui vient à moi à travers le comptoir et qui me sort c'est quoi mon nom de commande.

Une fois dit elle me trouve pas puis fini par me retrouver avec le numéro de commande et me dit il n'y a plus rien de ce que j'avais commandé. C'est à dire gaufre et boisson chocolatée.

Au final j'ai du prendre un autre truc que j'aimais pas je crois ça s'appelle tope je sais pas quoi et une citronnade car rien d'autres tout ça pour 10 euros car ils ne vont pas rembourser à ça non. Donc en tout 25 minutes à avoir patienter pour ce que je n'ai pas commandé.

Bref tout pour que je ne revienne jamais et wallahi je connais des centaines de gens consommateur au quartz et je leur dirais tous qu'ils ne vont pas la...

Got bubble tea mango and passion boba. Its taste is fine but the way of preparing it is not okay! He mixed the syrup with the tea using the straw that i will use and with his hands! I don’t think it is the proper way of doing so!

I won’t...