Columbus Café & Co — Restaurant in Avignon

Nous avons vécu une expérience très préoccupante chez Columbus. Nous avons commandé deux smoothies « Fraise, Myrtille, Cassis, Mangue », en nous fiant à la recette indiquée sur la pancarte. Pourtant, en les goûtant, nous avons immédiatement senti un goût prononcé de pomme.

Par précaution, nous avons demandé des explications au personnel, et c’est là que nous avons découvert que ces smoothies étaient dilués de moitié avec du jus de pomme, sans aucune mention de cet ingrédient sur l’affichage. Le problème ? Mon mari est allergique à la pomme.

Lorsque nous avons signalé cette erreur, et le fait que mon mari soit allergique la seule réponse obtenue a été : « En effet, c’est grave, je ne sais pas quoi vous dire. » Aucune excuse, aucune prise de responsabilité.

Ce manque de transparence et de considération est inacceptable, d’autant plus que cela pourrait avoir des conséquences bien plus graves pour d’autres personnes allergiques. Faites attention si vous avez des allergies, et j’espère sincèrement que Columbus prendra ses responsabilités pour éviter qu’un incident plus grave ne...

Je suis désolée de ne mettre qu'une étoile pour cette chaîne, que j'adore vraiment, les boissons sont excellentes, il y a toujours du changement, les gâteaux bon ça n'a pas l'air d'être du fait maison hein, mais il y a pas mal de goûts différents la diversité j'adore. Mais... Je n'ai jamais été aussi mal servi. J'y suis allée plus de 3 fois, à chaque fois on met un temps fou à me servir, et ce qu'il y ai du monde ou pas dans la file d'attente. Les serveuses entre elles ne s'entendent pas, la dernière fois elles se sont pris la tête ouvertement devant la clientèle à cause de la composition d'un gâteau, un vrai manque de professionnalisme et de communication entre elles, qui se répercute sur ma vision de leur travail. Je continuerai d'y retourner car j'adore la chaîne, j'espère que vous prendrez en compte mon commentaire qui peut être...

Avis sur le Wrap poulet et le panini Burger. Constatons qu'ils manquent sérieusement de l'ingrédient principal à savoir le poulet et le steak haché. Wrap rempli à 90% de salade verte. Trop peu de sauce. Beaucoup trop cher pour 4.70€. Pareil pour le panini avec une trop fine lamelle de viande. On appel ça du vol soyons honnête. Aussi nous constatons (car ayant consommé sur place) que le personnel quel que soit sa tâche, portent toutes les mains à la poubelle qui se situe en plein milieu. Aucun gants alimentaire utilisé ni lavage de main !!! On touche à tout dont notre nourriture entre la poubelle et la caisse !!! Normes d'hygiènes fortement compromises. J'ai veux pour exemple d'avoir eu "la courante" (pour le wrap) pas moins de quelques heures après !!!!! Que cela serve d'avertissement pour tous ceux qui...