KFC Avignon le Pontet — Restaurant in Avignon

I gave a pretty scathing review of KFC in Arles a couple of weeks ago but I thought I'd give the company a second chance - it's my favourite take-away chain - with this review of their Avignon Le Pontet branch. I'm sorry to say it was much the same. Why is their food always cold? I mean, always! I'm in the car by this time and I'm not going in to complain just to wait fifteen minutes for a replacement. Is it a French thing? Are they all like this in France? One more thing. Have fun trying to find the place. The location is just stupid. I'm done with...

Après une séance de cinéma, environ 20h30, direction le drive. Attente longue, très longue, avec des rats à proximité qui va et viennent (vous remarquerez les différentes boites noires bien visibles contre le bâtiment et les annexes). Prise de commande, j’annonce que je sors du cinéma pour avoir la réduction. Je commande un menu pour 04 personnes avec tenders (assez petits) et des cobettes ainsi qu’un menu pour 02 personnes avec des hot wings et frites (il y a juste le nom de frites, rien d’autre) et on me dit qu’il y a une rupture pour les hot wings. Je prends donc une menu pour 02 personnes avec tenders à la place. De nouveau de l’attente pour payer et me diriger pour récupérer ma commande. Je m’aperçois que la réduction n’a pas été faite, j’en informe la personne qui me donne ma commande. J’ai ensuite une deuxième personne avec qui j’échange pour finalement avoir une responsable qui n’a aucune réponse/solution à apporter. La finalité, il y a beaucoup de monde alors un oubli ça arrive, tu as payé c’est trop tard. Aucun geste commercial ni excuses de la part des différentes personnes avec qui j’ai échangé (excepté un sur ce bonne soirée). Je trouve cela triste et non professionnel mais du moment que l’argent rentre, le principal est là pour ce fast-food. Vous avez du choix à proximité pour vous restaurer, n’hésitez pas à regarder. Sur ce, bonne soirée à toute l’équipe et à sa "manager" du restaurant KFC situé à côté de...

Un service irréprochable au KFC de Sorgues !

Contrairement au KFC des Angles, qui mériterait sérieusement de revoir sa copie (voire de fermer, soyons honnêtes), le KFC de Sorgues se distingue par un service absolument impeccable. Ce 16 novembre à 15h30, malgré un restaurant bondé et une équipe sous pression en pleine heure de rush, tout a été géré avec une efficacité remarquable.

Les commandes sont arrivées rapidement et de manière synchronisée, sans aucune fausse note. Les sandwiches étaient très bien préparés : de la vraie tomate, une salade fraîche et croquante, une quantité généreuse de sauce (comme il se doit), et un format de wrap parfaitement adapté et satisfaisant. Pas de sensation de produit bâclé ici, bien au contraire.

Les sauces et boissons étaient servies sans erreurs, tout était parfaitement orchestré. Mention spéciale à l’accueil chaleureux, qui a manifestement bénéficié de la présence d’un manager engagé et compétent, ainsi qu’à l’ensemble de l’équipe qui a su maintenir un service impeccable malgré les conditions exigeantes.

Un grand bravo et un immense merci à toute l’équipe pour cette expérience parfaite ! Continuez ainsi, vous êtes un...