Restaurant L'Offset — Restaurant in Avignon

Wonderful experience. The location is very picturesque, not far from the city center but outside the chaos. The food is phenomenal and the price is also really competitive (around 12 € for the dish of the day, wich is really good for the standards of the city). The service was also good. Waitets were good at communicating with customers, even if they didn’t understood the language. They were also very polite and efficient during the service. Overall I would absolutely raccomend a visit if you are staying in Avignone! (Just a suggestion for the owner: make a copy of the Menu in English! I think it would really benefit the...

Très bonne cuisine, mais accueil profondément discriminant pour les personnes en situation de handicap.

Je suis en fauteuil roulant et j’ai besoin d’aide pour manger. Cela implique que la personne qui m’accompagne soit assise à côté de moi, pas en face, afin de pouvoir m’assister. Nous avons donc poliment demandé à déplacer légèrement nos chaises pour être installés en « L » plutôt qu’en vis-à-vis.

La serveuse a d’abord refusé sèchement, sans nous laisser expliquer pourquoi. Elle est partie. Nous avons alors pris l’initiative de nous déplacer discrètement, sans gêner qui que ce soit — ni le passage ni la clientèle. Deux minutes plus tard, à son retour, sans même s’arrêter ni écouter, elle nous a dit, sans humanité et avec condescendance, que ce que nous faisions était interdit, qu’elle venait de nous le dire, et que, si nous n’étions pas d’accord, nous devions quitter l’établissement.

Nous avons dû l’interrompre de force pour enfin expliquer la raison de notre demande. Elle est allée, affolée, en parler à sa direction et, sans aucune excuse, on nous a demandé de quitter la terrasse pour aller à l’intérieur, afin de « ne pas déranger ». « Vous serez mieux ici », nous a-t-on dit.

Évidemment, personne ne peut anticiper les besoins de tout le monde — et ce n’est pas ce que l’on demande. Mais lorsqu’une personne tétraplégique (en fauteuil roulant, manifestement dépendante) entre dans un restaurant et, qui plus est, formule une demande « un peu particulière », on peut au moins imaginer qu’il ne s’agit pas d’un simple caprice.

Ce genre de traitement est humiliant. En 2025, ce n’est plus possible de recevoir des personnes (handicapées) de cette manière. L’accessibilité, ce n’est pas juste une rampe : c’est aussi la capacité à écouter et à faire preuve d’un minimum...

An absolutely beautiful little find in an untouristy section of Avignon. Visited with my father and my son. Very accommodating of a toddler's preference for French fries only. Due to our warm welcome for a drink and fries, myself and dad decided to have lunch. My dad speaks a very little franglais, and I barely any. The wait staff were very friendly and accomadating with a lovely student of English switching to very proficient English as our French failed. I picked a dish I didn't get translated and am so very happy I did! One of my absolute stand put dishes off...