Une honte et un véritable scandale.
En tant que Biterrois, nous nous rendons en famille au spectacle son et lumière, mis en place par la municipalité pour redynamiser le centre-ville et soutenir les commerçants locaux.
Quelle n’a pas été ma surprise, un dimanche soir à 22h, de découvrir une terrasse à moitié vide et de me voir refuser l’accès simplement pour boire un verre en famille.
Je précise même au restaurateur que je suis disposé à commander un plat si cela peut lui éviter tout désagrément. Rien n’y fait : refus catégorique.
Ce sont donc huit personnes — sans compter d’autres clients avant et après nous — qui se voient refuser l’accès, alors que la place, elle, est animée et bien fréquentée.
Quelle déception de constater une telle mentalité commerciale, surtout quand on entend ensuite certains professionnels se plaindre du manque de clientèle, y compris locale.
Après ce comportement inacceptable, cet établissement ne me reverra plus. C’est...
Read moreExcellent service. Monkfish with citrus sauce was amazing! Wines were delicious. And the Salmon ceviche was a super starter…the cheese board had delicious selection and the young lady serving us did a wonderful job in our limited French with her limited English. Thank you for a wonderful dinner and evening. We...
Read moreArrivés vers 12h10, à 12h45 notre commande n’est toujours pas prise !!! La serveuse nous a déposé au bout de 15 min la carte sur la table sans un mot. On ne nous demande même pas si nous souhaitons boire. Au bout de 5 min elle revient pour nous donner quelques informations, quand nous posons des questions nous avons l’impression de l’ennuyer. Le serveuse n’est pas agréable. Elle est revenue nous poser une deuxième carte après 25 min d’attente. Elle s’est occupée de toutes les tables arrivées après nous. Sa gestion du service est déplorable et le tout sans un sourire.
Nous avons fini par partir sans manger puisqu’a priori nous ne l’intéressions pas. Mais elle n’était pas plus aimable avec les...
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