Istanbul Kebab Béziers — Restaurant in Béziers

Je met jamais 5 étoiles car je trouve que tout le monde peut toujours mieux faire (je note pareil les restaurants étoilés) J'avais envie d'un kebab et cela faisait des années que j'en avais pas mangés, là où j'habitais avant j'avais l'habitude d'aller en prendre chez nabab kebab pour manger un délicieux cheese naan kebab, et habitant maintenant sur Béziers je n'avais pas encore osé franchir le pas de porte d'un de ces restaurant, donc j'ai décidé de faire le tour des restaurants sur Béziers, quelle horreur.. Le pire en hygiène est sans aucun doute sur le Paul riquet, donc en continuant mes tribulations et en regardant tous les restaurants sur le saint saens je suis tombé sur celui-là, petite restaurant de quartier, il ne paie pas de mine au premier abord, énormément de monde dehors (c'est la feria) Un couple derrière le pupitre, la femme prenant les commandes et le Monsieur entrain d'enchaîner les kebab, bravo au Monsieur, énormément de travail car énormément de monde, 10 minutes d'attente en pleine feria c'est parfait ! Des prix corrects (8€ le kebab et 9€ avec frite (même pris de partout dans la ville, mais c'était peut-être un prix feria et sont moins cher en temps normal, ce qui est normal quand même, il faut bien qu'il profite de la feria comme tous les autres restaurants) Les kebabs? Très bon! Salade, tomate de bonne qualité, fraîches et pas abîmés, le pain très bon et en version wrap encore mieux. Les frites j'ai beaucoup aimés, servient dans des petites barquettes et là sauce blanche maison très très bonne, un bon gout d'herbes fraîches (ici pas d'ail) Verdict : je reviendrai ! Et n'hésitez...

TERRIBLEMENT DÉÇUE !!! (Mon premier avis ayant disparu, je résume : )

• plus de 20 minutes à attendre que le serveur revienne de promenade pour passer commande ( et personne devant moi) ; • viande réchauffée sur la plaque ; • 2 kebabs entiers jetés à la poubelle tellement la mayo était acide.

Loin de reconnaitre vos torts, vous cherchez en + à me discréditer en me contredisant point par point, en lançant des insinuations mensongères, et en sous-entendant que je suis malhonnête (voir photos). Croyez bien que si j'avais consommé sur place, vous vous seriez plaint de mon honnêteté excessive 🤣. Quel intérêt aurais-je à accuser gratuitement un commerçant, alors que je ne suis ni propriétaire d'un commerce, ni concurrente ?!!! 🙃

Pour finir, étant venue chez vous en juin, quel est le rapport avec la féria ? 😡😡😡 QU'INSINUEZ-VOUS EXACTEMENT ??? Et aurais-je des comptes personnels à vous rendre ?? Je vous invite vivement à consulter la définition du mot "DIFFAMATION" et ses conséquences... Aussi, je signale votre comportement "respectueux" aux services conso pour...

Appel effectué il y a deux jours pour réserver un repas sur place pour un groupe de 35 personnes, prévu le lendemain. Il m’a été demandé de rappeler à 11h pour confirmation. Malgré de nombreux appels et messages restés sans réponse, je n’ai jamais été recontacté – pas même par simple politesse pour décliner la réservation.

Résultat : un groupe laissé sans solution le jour J, une perte financière importante pour le snack et une impression d’irrespect total.

La concurrence, elle, s’est montrée bien plus professionnelle : accueil téléphonique agréable, personnel de salle attentif, service efficace. Il serait bon d’apprendre les bases du respect et de la communication, surtout dans le secteur de la restauration.

Bonne journée.

Merci de bien vouloir modifier votre téléphone sur GOOGLE. Votre mauvaise foi est compatible avec...