La Trattoria Cap d'Agde — Restaurant in Béziers

Le repas étais satisfaisant mais n’a pas pris comme il faut la commande j’avais pris une pizza pour ma fille n’a jamais eu le personnel pas souriant Ça se voyait qu’on les faisait chier avec nos enfants ! Si vous êtes une famille avec des enfants, je ne vous recommande pas ce restaurant !

Je tiens à rectifier mon précédent commentaire après être allée voir le patron en personne. Au vu de sa réaction, je vous laisse imaginer l’échange…

Nous étions 3 adultes, 2 adolescents, 1 enfant de 5 ans, 1 bébé de 2 ans et 2 bébés de moins d’un an. Nous avons commandé 5 repas, ce qui est logique étant donné que les bébés ne mangent pas. L’un des enfants avait un menu McDonald’s, ce qui ne nous a jamais été refusé ailleurs. La poche était bien visible sur la table, et pourtant personne ne nous a fait la moindre remarque à ce sujet, avant ou pendant le repas. Si cela avait été précisé, nous aurions compris sans problème.

En plus de cela, la commande a été mal prise : j’avais commandé une pizza pour ma fille de 2ans qui n’est jamais arrivée. Et aucune excuse

Et maintenant, dans une réponse publique, on vient nous reprocher une bouteille d’eau minérale pour des bébés de moins d’un an, ce que je trouve absolument déplacé.

Je maintiens donc mon avis : si vous êtes une famille avec de jeunes enfants, fuyez ce restaurant. Il ne vise que le rendement, pas la satisfaction du client. Aucun échange sur place, aucun sourire, mais des reproches après coup. Ce n’est ni professionnel ni...

Il est 12h05, le restaurant est encore vide. Je suis avec mon fils de 2 ans et demi, nous cherchons où manger. Il me demande d'aller faire pipi, il est tout juste propre. J'aperçois une porte ouverte, où il y a un WC. Juste une affiche sur la porte (côté intérieur vu qu'elle est ouverte) où il est noté de remonter la poignée pour fermer. Je me permets donc de faire uriner mon enfant. A notre sortie, un homme m'interpelle pour me signaler que ces toilettes appartiennent au restaurant. Je m'en excuse, le monsieur me dit qu'il n'y a pas de soucis. Or un deuxième membre du personnel arrive et me parle très mal. Je réexplique ne pas avoir fait le rapprochement entre un toilettes extérieur et le restaurant. Il me dit que c'est indiqué sur la porte, mais côté extérieur. Donc impossible à voir... Je lui demande en m'excusant un peu de compréhension face a un enfant en bas âge. Cette personne n'en a eu aucune et a continué de se montrer irrespectueux.

J'ai donc continué mon chemin pour aller manger ailleurs. Je ne connais pas la qualité de leur restauration, mais vu le service et la méchanceté dont ils font preuve, je ne recommande absolument pas.

Par ailleurs, j'ai répondu à cette personne que je ferai un avis pour informer les touristes de leur manque de savoir vivre, il m'a répondu "vous aurez la réponse". Je vous en prie donc, si vous pouvez gentiment expliquer comment j'aurais dû deviner qu'une porte extérieure, ouverte et sans affiche, dépendait donc de...

Nos encouragements !

Accueil et service : 4/5 Nous avons été très bien accueilli et notre serveur fut d’une agréable compagnie. Cette prestation est à relativiser suite à une petite vexation quand nous avons fait part de notre déception sur le risotto à la truffe.

Cuisine : 2/5 Habitués des restaurants italiens, nous avons été particulièrement déçu par le risotto à la truffe. Absence de ce côté crémeux, plus proche d’une soupe que d’un risotto. Quand nous avons fait part de notre déception, il nous a été signifié qu’en Italie ils étaient fait comme cela. Ça tombe bien, nous avons prévu un voyage en Italie la semaine prochaine. Nous ne manquerons pas de nous rappeler l’essence de ce plat. Pour ce qui est des lasagnes, très belle quantité, moins conquis par la qualité.

Cadre : 4/5 De l’espace entre les tables pour profiter d’un dîner paisible. Une assise confortable.

Nous avions longuement arboré les différents restaurants de cette partie du port, et nous avions sans doute mis trop d’espoir et d’attente dans ce dîner. Malgré un service et un cadre à la hauteur, nous invitons nos lecteurs à partir sur d’autres plats que les nôtres.

Nous remercions notre serveur pour sa sympathie et nous espérons que nos conseils sur le risotto ont été...