Mango's Beach Bar — Restaurant in Béziers

Moi et ma famille étions joyeusement installés à la plage mais devant le restaurant/bar. C'est l'été, il est 9h30 et la plage est déjà relativement bondée, mais personne n'est encore au bar, ou du moins sur les trois rangées de chaises qu'ils ont devant. Nous sommes sur le point d'installer notre tente, qui se résume à 4 poteaux et une toile sur le dessus, pas plus haute qu'un parasol ordinaire ou qu'un homme adulte debout.

Une personne, qui s'appelle David si je ne me trompe pas, arrive et se présente avec sarcasme : "Vous construisez un bâtiment ?". En tant qu'étranger, je n'ai pas vraiment compris le sarcasme au début, mais il a continué en 14 (ou quelque chose d'approchant), personne n'a osé faire cela devant le bar (c'est une plage publique). Maintenant je commence à comprendre ce qu'il veut dire, il veut que nous partions. Il continue à argumenter sur le fait que nous aimerions qu'un camion vienne devant notre maison et s'y gare toute la journée ( ??) ou que la plage ait quelques milliers de kilomètres pourquoi nous choisirions cet endroit (des milliers ou des centaines de kilomètres mais des millions de touristes), puis il mentionne "en Corse, ils vous tireraient dessus pour ça". Je suppose que mon français moyen à médiocre m'épargne parfois, mais ma femme et mes enfants étaient là et ils sont français. Toute cette conversation n'était pas du tout agréable. Nous n'avons pas bougé, ma réponse au "truc corse" était "oh les gens là-bas ne sont pas si gentils, n'est-ce pas ?".

J'ai également mentionné que son argumentation n'était pas bonne, il a trois rangées de chaises, qui sont naturellement placées l'une devant l'autre, ce qui est encore pire. Son argument était en contradiction avec ses propres dispositions pour ses clients payants. Ma femme a bien résumé la situation : s'il avait demandé gentiment, nous aurions déménagé. À l'origine, nous avions choisi cet endroit parce qu'il y avait déjà un "grand trou" et que les enfants voulaient y jouer. Les parents qui vont à la plage avec de jeunes enfants peuvent comprendre que le fait d'avoir quelque chose de déjà construit pour eux est une aubaine. Finalement, nous avons décidé de déménager, mais j'ai eu une expérience terrible avec le personnel, le propriétaire et le gérant sans même y...

Le restaurant mérite 5 étoiles, plat copieux, bons et personnel au top.

Malheureusement j' 'enlève deux étoiles, pour le service de location de transat. En effet, nous nous sommes sentis comme des clients de seconde zone.

Première réservation effectuée sur place : deux transats en deuxième ligne. Nous arrivons, on nous propose des transats à la quatrième ligne. J explique avoir réserve en deuxième ligne , là on nous trouve une place en deuxième mais pas celle que j'avais réservée. La journée se passe bien , nous décidons de revenir une deuxième journée. En effet, une erreur de réservation ça arrive à tout le monde. Nous réservons donc pour deux transats en première ligne avec vue direct sur la plage.

Deuxième réservation, nous arrivons est là, quelle surprise de voir que les places réservées sont déjà prises par d'autres. Et non nous ne sommes pas arrivés en retard. Pire, on ne trouve pas mon nom sur la première ligne des transats. J'insiste car j 'avais réservé directement au bar à côté des transats depuis une semaine. Finalement, on nous installe quand même en première ligne mais pas aux places que j avais réservées.

Deux erreurs de réservation en une semaine, clairement je me suis sentie comme un client de seconde zone qu on déplace à sa guise car de " meilleurs clients" on la priorité.

Sentiments renforcés par le fait que des clients proches de nous on demander à avoir deux parasols pour deux transats. Pour nous, c est non.

Qu' il y ai des clients Vip pourquoi pas mais dans ce cas, lors des réservations, préciser que les deux premiers rangs sont réservés pour certains clients, plutôt que de prendre nos réservations et ne pas respecter les places ainsi réservés.

J'espère que l' année prochaine, tous les clients seront traités des la...

Do not waste your money here.

Great looking bar and initially a friendly service. Sadly the manager/owner chose to be exceptionally rude to an 80 year old lady because on of his own staff had made a mistake and put us on the wrong sun-beds. when the mistake was realised there was no apology.

We will not be coming back for the rest of our trip. Very sad as the whole experience was ruined by one very rude person.

Spend your...