Pizza Family — Restaurant in Bayeux

Not good. Ordered 3 pizzas and a starter. The pizza was okay, but the starter was awful. It was totally preparation. The onion rings were not cooked, and the chili cheese nuggets had a hair in them

But the worst was the delivery. I gave the address (which the Uber driver had no problem finding) and added a note that said I would meet them on the street since the apartment is hard to find.

I watched out the window and then went out on the street 25 minutes after I placed the order. One young man stopped in front, but he said he did not have our order.

Someone did try and call, but they spoke no English, and I speak almost no French, so they hung up.

Someone called again about a half hour later, and I stopped a very nice couple on the street, and they talked to the young man on the phone and figured out what was happening.

The first guy couldn't find the address and took our pizza back to the store, and the second young man was persistent in finding us, so kudos to him.

So not only was the food not cooked, it was cold.

Edit: Of course I gave a foreign phone number, I am foreign. But the address I gave is on the main street through Bayeux, and your delivery drivers couldn't find it. And I noticed you didn't make mention of the poor quality of...

Avis d'un Bajocasse , Client régulier et Bayeusain depuis 9 ans.

La Maison Mère devrais prendre Ce Pizza Family comme exemple représentatif ! l'enseigne est très exemplaire de ce que la licence doit Représenter , toujours un des tops fast food de Bayeux !

En quoi ''Family'' et bien représenter ? et pourquoi faut y mangé ? :

Ba tout enfaite ! 😂

1 - Sa cuisine Emplacement ☀️☀️☀️☀️☀️ (Vous entrez vous avez les effluves de la cuisine juste derrière le comptoir dès que les portes s'ouvrent) Qualité cuisson ☀️☀️☀️☀️☀️ Gustative ☀️☀️☀️☀️☀️

2 - Diversité produits ☀️☀️☀️☀️☀️ (Là où vous perdrez le plus de temps c'est à choisir , tant mieux votre ventre n'a pas de quoi s'ennuyer ! )

3 - Rapport Qualité/Quantité/Prix ☀️☀️☀️☀️☀️ Dans une ville abusément bourgeoise , c'est pourtant des prix correctes ( Amateur de fromage je vous conseil les sandwichs chaud et entrées Chili Cheese ce sont des merveilles ! )

4 - Discipline ☀️☀️☀️☀️☀️ Commande Toujours dans les temps !🙇 Situation de ''rush client'' ? ☀️☀️☀️☀️☀️ ( dans ce cas communs à toute les enseignes alimentaire ou ça peut causer un retard , l'enseigne à de très très très très rare fois ce problème , s'en est bluffant car la restauration rapide reste de la restauration avant tout , chapeau à tout les membres , quand c'est le cas , le léger retard et moin de 15 min , c'est dérisoire ! Et les quelques fois où ça arrivait les livreurs avaient toujours la bienveillance d'expliquer pourquoi tout en le restant)

5 - rapelle 🗣️ ! Les salariés et la direction labas sont agréable , un savoir vivre et savoir être courtois bienveillant et à l'écoute ! ( Confrères Client n'oubliez pas alors de l'être ! un client n'est pas un roi dans l'échange social contrairement au proverbe )

Mention Spécial supplémentaire :

A la direction ☀️☀️☀️☀️☀️ Facilement accessible qui c'est faire un geste commercial en cas de pépin ( depuis 9 ans perso , j'en et eu 1 Pépin et en 9 ans , c'est dire !)

Et au livreur de la commande 08/03/2025 503081003 11h46 Qui a eu l'oeil au détail car c'était précisé de téléphoner avant de sonner car ma sonnette est très courte pour ouvrir le bâtiment.

Bravo supplémentaire à vous deux faut mettre en avant le bon boulot , et encore plus quand ça l'est encore plus 🫱🏻‍🫲🏽

Client foncés 🏄 Vous n'avez qu'à espérer que cette licence ne parte jamais de Bayeux car ce serait du gâchis , vraiment ❤️

Accessibilité ☀️☀️☀️☔☔ 3 étoiles car malgré le site internet pour les ventres les plus impatients , Je peut pas mettre 5 , la hauteur des tables pour se mangeant sur place n'est pas accessible pour les personnes en...

Soit disant parcequ'ils ont eu trop de commandes ils ont fermé leur site (ce qui est faux puisque je l'avais sous les yeux, ils ont juste fermé la commande en ligne) et donc pour cette raison ne peuvent plus accepter par téléphone leur offre 2e pizza 4 personnes à 2€ en livraison sous prétexte que ce n'est valable que pour les commandes en ligne mais pas par téléphone même si c'est en livraison Dans ces cas là, si vous fermez les commandes en ligne monsieur, la loi et la logique vous imposent de ne plus faire apparaître ce qui n'est plus disponible ou de le mentionner au minimum ce qui n'est pas le cas Je demande donc à l'employée au tel de me dire ce qu'ils proposent d'autre comme offres en livraison et elle me répond la 2e pizza à-50% (beaucoup moins intéressant du coup) mais ce qui est également une offre présente juste en dessous de celle que je voulais sur le site où soir disant ce n'était valable que en commandant en ligne..... pas très logique et pas très honnête "Sinon on a la 2e pizza 2 personnes pour 1€ si vous voulez" (offre également présente sur le site) je lui réponds" non merci on est 8 c'est votre offre 2e pizza 4 personnes à 2€ qui m'intéresse" "Non désolée c'est pas possible" Déjà pas très malin de refuser une vente plus importante, du genre on préfère gagner moins plutôt que de vous faire une offre pour 1€ de plus, bref ..... Je suis très déçu, voire en colère de constater à quel point on peut être aussi rigide et si peu arrangeant Du coup j'ai commandé pour la 1ere fois chez Johnny Rocket ça va me donner l'occasion de comparer et peut être de devenir des nouveaux clients...