Jeff de Bruges — Restaurant in Bayeux

[On behalf of my wife] After choosing a selection of chocolates and paying, I realised I had been overcharged as they had put through too many items on the till. The reaction was “well that’s your problem”. I wasn’t given a receipt and was just met with a Gallic shrug. After some arguing in my admittedly average French, I was given 10 euro in cash, less than the amount overcharged. Very disappointing customer service and I felt the male assistant was very dismissive of...

Je connais très bien l'enseigne Jeff de Bruges et la qualité de ses chocolats. Je les apprécie à titre personnel ou pour mes amis ou famille. J'entre dans la boutique à la recherche de chocolats à offrir. Le responsable m'accueille très agréablement comme toujours. Il me conseille sur les chocolats, je lui indique la somme que je souhaite dépenser 30€. Je choisis un ballotin de 500g, pile le montant souhaité. Il me prépare le ballotin, m'offre une friture, me montre les chocolats. Magnifique composition ! Il me demande la couleur du sachet organdi autour de la boîte. Finalement le ballotin pèse un peu plus de 600g. Il me propose à plusieurs reprises d'acheter de la friture pour moi, une tablette Merci comme ce ballotin est pour remercier quelqu'un... je paie 37€. Je m'aperçois en rentrant chez moi que le ballotin est plus cher avec le sachet organdi. Je garde un goût vraiment amer de cette expérience. Je suis déçue de m'être fait avoir. J'y retournerai pour les bons chocolats mais je me méfierai des vendeurs. Et si le ballotin est plus lourd, je leur demanderai de retirer des...

This was our first experience of Jeff de Bruges and the chocolates are absolutely delicious! Serge is a delight and so kind and helpful; we love the marshmallow bears, the gorgeous caramels and also the ganache. We will be getting more! ...