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Le Tourasse — Restaurant in Bayonne

Name
Le Tourasse
Description
Colorful, rustic eatery with stone walls & a menu of Basque classics like tapas & seafood.
Nearby attractions
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Rue Léon Gambetta, 64500 Saint-Jean-de-Luz, France
Maison de l'Infante
2 Quai de l'Infante, 64500 Saint-Jean-de-Luz, France
BLEU, la galerie
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Le Tourasse
FranceNouvelle-AquitaineBayonneLe Tourasse

Basic Info

Le Tourasse

25 Rue Tourasse, 64500 Saint-Jean-de-Luz, France
3.3(481)
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spot

Ratings & Description

Info

Colorful, rustic eatery with stone walls & a menu of Basque classics like tapas & seafood.

attractions: Église Saint-Jean-Baptiste, Maison de l'Infante, BLEU, la galerie, Casino JOA de St-Jean-de-Luz, Digue du Port, Parc Ducontenia, restaurants: Pub du Corsaire, La Vieille Auberge, Le Peita, Aux Pigeons Blancs Asador, La Taverne Basque, RESTAURANT XAYA, ALCALDE - Comptoir & Restaurant - depuis 1983, Amorino Gelato - Saint Jean de Luz, LA DIVA RESTAURANT, Le Kaiku
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le-tourasse-restaurant-saint-jean-de-luz.com

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4.6

(1.9K)

Open until 6:30 PM
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4.0

(26)

Open 24 hours
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4.8

(16)

Open until 12:30 PM
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4.5

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Gaëlle BEGaëlle BE
1 étoile est déjà bien généreux vu la qualité du service proposé. Pas de chauffage dans la salle alors que les températures extérieures avoisinent les 7°, obligés de manger en manteau. + une hygiène des couverts plus que douteuse, à cela s’ajoute le non respect des distances sanitaires imposées. Grande attente avant de recevoir la carte puis 25mins d’attente avant de recevoir une simple bière alors que le restaurant compte moins de 20 personnes dans la salle. Prix du menu relativement correct au premier abord (25€ entrée plat dessert) mais qui s’avère finalement très cher au vu que la qualité des produits proposés. Au delà d’un personnel très désagréable et du délai interminable pour être servi les produits ne sont pas bons. Encore surgelés/froids pour certains donc immangeables. Lorsque nous le faisons remarquer au personnel, un début d’altercation se fait en public avant la personne en cuisine. Nous demandons donc l’addition et souhaitons achever là ce calvaire. Lorsque l’on demande à régler l’addition cette dernière est salée uniquement pour 2 entrées : 29€. Le « responsable » accepte de baisser le prix à 20€, nous en restons là pour ce jour. Restaurant à bannir. Nous conseillons à cet établissement de postuler a l’émission « Cauchemar en cuisine » pour améliorer la qualité de leurs services. Dommage car le restaurant en lui même a beaucoup de charme.
Laeeme MoqdelLaeeme Moqdel
Premier accueil fort désagréable de la part d'une des serveuses, mais restaurant complet nous décidons de faire un tour et de revenir. Second accueil de la part de cette même serveuse nous disant que c'était complet alors que 4 personnes venaient de sortir (je lui fait donc la remarque), bref elle nous fait patienter puis nous rentrons pour enfin être accueillis par quelqu'un de souriant et agréable. Un petit apéro dans lequel le rhum a été oublié et pour lequel le serveur a fait le nécessaire donc parfait. Puis 45mn d'attente pour avoir le plat. Et sincèrement ormis pour le burger, le prix payé ne vaut absolument pas ce que nous avons dans l'assiette ! Certe c'était bon mais franchement le rapport quantité/prix est très mauvais. Pour 3 gambas dans l'assiette avec les garnitures à plus de 21€ je pense que 2 de plus ne seraient pas de trop à moins de manger l'entièreté mais ce n'est pas très bon... et pour ce qui concerne le magret de canard à moins de manger les 2 bons centimètres de gras, le reste en viande est très léger également. Les bons mangeurs passez votre chemin si vous en voulez pour votre argent. Note salée et ce sans dessert! Merci au serveur qui nous a gardé quand même à cette table sans qui nous nous serions arrêté à l'apéro...
Philip CoatesPhilip Coates
Really lovely meal for 5 of us on holiday. The kids had steak hache which was beautifully presented, and they loved. We had a very authentic basque paella, which was very tasty. Good value for money, kind friendly helpful staff. And they did there best to squeeze us in last minute in a busy night when we hadn’t booked. I recommend this restaurant.
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1 étoile est déjà bien généreux vu la qualité du service proposé. Pas de chauffage dans la salle alors que les températures extérieures avoisinent les 7°, obligés de manger en manteau. + une hygiène des couverts plus que douteuse, à cela s’ajoute le non respect des distances sanitaires imposées. Grande attente avant de recevoir la carte puis 25mins d’attente avant de recevoir une simple bière alors que le restaurant compte moins de 20 personnes dans la salle. Prix du menu relativement correct au premier abord (25€ entrée plat dessert) mais qui s’avère finalement très cher au vu que la qualité des produits proposés. Au delà d’un personnel très désagréable et du délai interminable pour être servi les produits ne sont pas bons. Encore surgelés/froids pour certains donc immangeables. Lorsque nous le faisons remarquer au personnel, un début d’altercation se fait en public avant la personne en cuisine. Nous demandons donc l’addition et souhaitons achever là ce calvaire. Lorsque l’on demande à régler l’addition cette dernière est salée uniquement pour 2 entrées : 29€. Le « responsable » accepte de baisser le prix à 20€, nous en restons là pour ce jour. Restaurant à bannir. Nous conseillons à cet établissement de postuler a l’émission « Cauchemar en cuisine » pour améliorer la qualité de leurs services. Dommage car le restaurant en lui même a beaucoup de charme.
Gaëlle BE

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Premier accueil fort désagréable de la part d'une des serveuses, mais restaurant complet nous décidons de faire un tour et de revenir. Second accueil de la part de cette même serveuse nous disant que c'était complet alors que 4 personnes venaient de sortir (je lui fait donc la remarque), bref elle nous fait patienter puis nous rentrons pour enfin être accueillis par quelqu'un de souriant et agréable. Un petit apéro dans lequel le rhum a été oublié et pour lequel le serveur a fait le nécessaire donc parfait. Puis 45mn d'attente pour avoir le plat. Et sincèrement ormis pour le burger, le prix payé ne vaut absolument pas ce que nous avons dans l'assiette ! Certe c'était bon mais franchement le rapport quantité/prix est très mauvais. Pour 3 gambas dans l'assiette avec les garnitures à plus de 21€ je pense que 2 de plus ne seraient pas de trop à moins de manger l'entièreté mais ce n'est pas très bon... et pour ce qui concerne le magret de canard à moins de manger les 2 bons centimètres de gras, le reste en viande est très léger également. Les bons mangeurs passez votre chemin si vous en voulez pour votre argent. Note salée et ce sans dessert! Merci au serveur qui nous a gardé quand même à cette table sans qui nous nous serions arrêté à l'apéro...
Laeeme Moqdel

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Really lovely meal for 5 of us on holiday. The kids had steak hache which was beautifully presented, and they loved. We had a very authentic basque paella, which was very tasty. Good value for money, kind friendly helpful staff. And they did there best to squeeze us in last minute in a busy night when we hadn’t booked. I recommend this restaurant.
Philip Coates

Philip Coates

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Reviews of Le Tourasse

3.3
(481)
avatar
1.0
11w

⚠️ ATTENTION PÉPITE !!!!! (ADRESSE D'EXCEPTION SI VOUS AVEZ ENVIE DE VOMIR OU D'AVOIR LA DIARRHÉE) ⚠️

Ma femme et moi sommes passés devant à plusieurs reprises mais n'y allant pas par peur de l'attrape touriste. Lundi soir nous avons décidé de passer le cap, n'ayant pas vraiment d'autres alternatives. Nous avons été accueillis comme il se doit, le serveur a pris deux autres groupes avant nous, le bonheur. Une fois à table nous avons dû patienter pas loin de 30 minutes avant que nous venions prendre notre commande, juste de quoi laisser l'appétit arriver! (Tout est parfaitement organisé) Le serveur trouvera les meilleures blagues grivoises pour parfaitement nous mettre à l'aise et ne pas s'excuser du temps d'attente, le décor est planté, nous allons passer une excellente soirée !

Nous prenons le menu régional afin de savourer les promesses de la région : En entrée, première merveille, l'assiette de tapas, charcuterie Leader Price, salade qui sort directement de la fin du bac et des petits poissons frits directement sortis du port de Picard, le frisson est assuré.

Pour le plat, des chipirons baignant dans une huile de la veille et une SUPERBE pomme de terre au four tiède voir froide pour les plus gourmands, la marge sur le menu régional doit être extravagante. Nous sommes absolument sous le charme. Le premier mal de ventre arrive à la fin de la dégustation du ramequin de fruits de mer.

En dessert, un brebis pour madame, une coupe basque pour monsieur. Le brebis avait le goût de reviens-y mais de reviens-y à l'hôpital. La coupe basque n'avait de basque que le fabriquant. Un biscuit imbibé de glace et une "chantilly" en ont terminé de nous.

Cuisine, ambiance, volupté, tout était réuni ce soir là pour garder un immense souvenir de la région et de garnir les poches du patron. Nous avons d'autant plus apprécié cette marche digestive et avons passé la soirée à faire des mots fléchés en écoutant les complaintes de Jacques Brel pendant que nous nous organisions afin de savoir qui irait vomir en premier.

Je recommande donc vivement ce petit...

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avatar
1.0
4y

Si je devais décrire en un ou deux mots notre repas dans ce « restaurant », j’hésiterais entre mauvaise foi et incompétence.

Moules farcies en entrée : 5 moules au fond de l’assiette.

Axoa bien trop salé bien que présentant un mélange de saveurs intéressant (pourtant je mange assez salé étant à moitié Guerandais)

Des frites qui d’après nos palais avertis goûtent le surgelé…

Voici les réponses apportées par l’établissement :

Pour les moules - c’est comptable, on ne peut pas en mettre d’avantage car ce sont des moules bouchot... à 7€ le kilo. En voilà une affaire, si la rentabilité tient à si peu de choses c’est qu’il y a un gros soucis.

Pour les frites - on nous dit qu’elles sont maison et on nous donne des températures d’huile de cuisson fantaisistes, et le plus drôle c’est qu’on nous indique une variété de pommes de terre, Agathe, qui n’existe pas. A la limite, il y a l’agata qui est faite pour plein de chose mais pas pour des frites…

Pour les desserts, ils ne sont assurément pas fait sur place.

Un autre point est à souligner, et pas des moindres, dans la carte, vous avez des entrées, des plats et des desserts avec des descriptifs précis et des noms que vous retrouvez dans les choix au menu, noms identiques. Sauf ! Et oui, il y a un gros sauf, les plats à la carte ne correspondent pas à ceux du menus ou du moins pas complètement. Si ça c’est pas de la tromperie…

Prix du menu : 20€, ce qui n’est pas du tout excessif si toute fois il y avait un minimum de professionnalisme au sein de cet établissement.

Vous avez juste à lire les réponses de l’établissement sur les remarques qui lui sont faites, vous comprendrez vite que le client n’est pas la préoccupation première de ce buibui.

En résumé, un attrape touriste sous de faux airs de restaurant de qualité. La DGCCRF n’en ferait...

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avatar
1.0
3y

On arrive en fin de service et l'on demande si c'est possible d'avoir un café,en soit nous aurions compris le refus si jamais cela n'était pas possible, mais les serveuses après nous avoir limite pris de haut et assez mal repondu accepte de nous servir un café. Je me dis que cela vient sans doute de la jeune expérience de la serveuse qui ne doit pas encore avoir tous les codes pour un bon service, nous passons donc outre lorsque l'on s'installe pour ce fameux café. Nous attendons de longues minutes ce café avec des serveuses qui passent la tête dehors en nous regardant puis rentre dans le restaurant en gloussant dès que nos regards se croisent. Lorsque nos cafés arrivent la serveuse nous explique que les traces noires sur nos tasses c'est parce que la machine coule un peu... Euh d'accord... Mettons ça encore sur le compte sans doute de l'inexperience de la serveuse... On finit par boire une gorgée de café........ Je n'avais jamais bu quelque chose d'aussi immonde. Lorsque que je prend ma cuillère pour remuer je me rend compte que le fond de la tasse est rempli de marc de café.... On essaie d'interpeller quelqu'un mais aucune serveuse ne revient nous voir elles étaient trop occupées à discuter, glousser, s'insulter entre bonne copine et mettre la musique à fond dans le restaurant.... C'est un manque de professionnalisme inqualifiable. Au vue des autres commentaires négatifs sur les repas et juste nous avec un simple café plus que raté je vous déconseille fortement ce restaurant au risque d'être vraiment déçu voire malade. Beaucoup d'autres petits restaurants sur la ville méritent beaucoup plus qu'on...

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