The McDonaldâs is clean and large. We stopped by as we were walking to our hotel. The machine printed my ticket wrong since the tape dispenser was as put in upside down(they fixed it afterwards). So they had to find my order so I can pay cash.
I paid for a âŹ26.40 meal with âŹ40 and received 10.60 back. Fortunately I counted and had to go ask for the rest of my change.
Knowing that they are in a tourist city, their tv screen is not working that displays whatâs being prepared and which orders are ready. Instead they just shout the numbers out in French and rudely tell you itâs yours in English. đ I know itâs my fault I donât speak French but if youâre going to speak English anyways, just...
   Read moreThe store is in shambles and filthy, especially the bathrooms. Bathroom doors broken, paper towels dispenser broken, toilet broken, and hand dryer. Food cold, soda flat and watery. No napkins with delivery. They didnât give kids meal toys multiple time not even when we ordered on uber eats. Corporate needs to visit this place, it gives McDonaldâs a really bad name. Should be no reason for this condition. They have great location and steady flow of customers. It clearly needs new management. The staff has lack on motivation...
   Read moreCe macdonal est une vĂ©ritable honte en terme de service client! Un personnel malaimable qui au delĂ du fait de ne pas avoir un minimum de politesse, non aucun sens du commerce. PremiĂšrement je vous conseil de vous armer de patience. Il n'est pas rare de devoir attendre plus d'une dizaine de minutes pour etre servi, mĂȘme s'il n'y a personne. DeuxiĂšmement, vĂ©rifiez bien votre sac, il arrive quasi systĂ©matiquement qu'il manque quelque chose, une sauce, un sandwich... et si vous avez le malheur de ne vous en rendre compte qu'arrivĂ© chez vous, le toupet est de remettre en cause votre bonne foi !! TroisiĂšmement, alors que la plupart des MacDonald, offre un petit quelque chose en dĂ©dommagement en cas d'oubli ou de forte attente, ici rien, pas mĂȘme un mot d'excuse !
C'est oublier que dans ce domaine devenu fortement concurrentiel traiter le client poliment et avoir le sens du service commercial est un minimum.
Donc si jamais le gérant de ce MacDonald veut faire avancer son business, il peut déjà commencer par briefer son équipe servant ce dimanche 3 septembre entre 16h et 17h...
Honte Ă vous ! Et merci pour ce repas qui du coup est froid ! Une fois n'est pas coutume ! Heureusement KFC...
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