Domino's Pizza Bordeaux - Pessac — Restaurant in Bordeaux

We ordered 2h ago. After more than 30m trying to call a phone that they just put off the hook a few times, I get to speak to a person. Their attitude is appealing, they believe there is no issue at all. The driver couldnt find my adress apparently, (but saw it fit to inform ubereats that the pizzas were delivered), an extremely obvious adress another driver coming from dominos was able to find the week before and several others find all the time... They didn't call my number because it's foreign, an European number for which they wouldn't even pay roaming, but I guess that like so many other places in France, they still live under a rock in cave. It's just frustrating that I can have seamless experiences getting pizza delivered from dominos in India, UAE, PORTUGAL, any other country but not in France.and then having to deal with the "couldn't care less" attitude of the people who picked up the phone. Absolutely...

Pire Service Client qu'il m'a ete donnee. Commander ma pizza par telephone, puisque le site internet est en panne. Jeune femme tout a fait sympathique qui me previent de ma livraison dans les 40minutes maximum. Apres une heure d'attente, je me permet de rappeler le magasin apres avoir ete mise en attente d'une facon pas tres commerciale (decrocher le telephone pour ensuite poser le combine sans prevenir pendant 7min avant de reprendre avec moi), on me previent donc que ma pizza est en chemin. Apres 1h10 d'attente, voila ma pizza, a ma grande surprise aucun excuse ni aucun service propose. Pas de soucis, je passe pour cette fois. Une fois la boite ouverte deuxieme grosse surprise .. Pizza froide et restant en block lorsque prise en l'air. Direction la pizzeria ou j'ai eu affaire au PIRE responsable. Restant cacher dans les cuisines mais faisant des commentaires pour qu'on puisse l'entendre "rien a foutre de sa pizza, remplace la" entre autre. Apres 20 minutes d'attente et toujours aucune excuse, je m'approche du comptoir pour savoir ou en ai ma pizza. "Elle est repartit en livraison pour votre domicile" .... Course contre la montre pour rentrer avant que ma pizza ne reparte dans l'autre sens, parce que oui monsieur, les maisons n'ouvrent pas leurs portes aux pizzas.

EN BREF JE NE RECOMMANDE PAS. PAS DE GESTES COMMERCIALES. UN RESPONSABLE EN CARTONS. UNE UNIQUE QUI NE FAIT PAS...

Service douteux ce jeudi 10 octobre, Nous arrivons au restaurant avec mon conjoint aux alentours de 22h30, premier contact avec un employé qui prend notre commande, une impression de déranger. On demande une première fois une pizza sans oignon - nous sommes coupés par l'employé qui parle avec son collègue, qui arrive en courant la bouche pleine pour finir de prendre notre commande Je répète donc la commande au deuxième collègue, je répète bien une bacon groovy sans oignon, l'employé semble complètement a l'ouest, peut être qu'on derange son gouter. Mon conjoint veut demander un dessert , on le coupe pour lui demander comment on paie... Pas de souci On va sagement patienter dehors, 10 minutes plus tard dans le doute je me rend au comptoir pour vérifier avec les employés que la pizza est bien sans oignon. Se trouvent au comptoir l'employé gourmand et sa collègue. Je demande si la bacon groovy est bien notée sans oignons, il me dit que je ne l'ai pas demandé. Jai l'impression d'agir comme une mégère quand je dois lui répondre que si monsieur, je l'ai dis a votre collègue avant vous et je vous l'ai demandé deux fois ... Il court en cuisine, ressort, nous dis que c'est bon avec un signe du pouce ! Hourra nous sommes sauvés.... Ou pas Bref une véritable impression de déranger ce soir et je ne suis pas sûre que cet employé se lave les mains après...