KFC — Restaurant in Bordeaux

1 ere experience pour moi et la derniere. Je passe une commande en posant une question, comme a la concurence je mattendais a un wrap chevre, le tout en formule avec potatoes cheddar et sans bacon car fait important je suis vegetarienne.en plus je prends des ognion rings. En voiture je decouvre des bouchés au chevre , je ne fait pas demi tour je pense a une simple erreur. Tanpis. Et puis en arrivant je commence et la je tombe sur un wrap veggie. Incomprehension. Jenchaine avec le sandwich poisson qui est en fait de la VIANDE. Apparement jai egalement un sandwich en plus egalement de la viande. J'appelle , on me propose de repasser. L'homme au telephone comprends très vite l'erreur et est reactif, il comprends aussi que je ne suis jamais venu c'est une premiere. Il me propose de repasser.Je me suis deja changé et je ne souhaite pas refaire les 2x10 min . En tout 40 min de route.... on me propose de me refaire un menu quand je repasserai. Frustrée et je ne vous cache pas que un peu en colere jy retourne le lendemain et réalise que sur une commande de base a 23euros on proprose de me refaire une commandz a 15e . Juste le sandwich poisson en menu. Rien concernant le quiproquo, il me semble quon prends bien a la legere ma condition de vegetarienne et mon effort de deplacement. Je signale que je suis prise a la legere dans ma religion et on me reponds que j'exagere. Je suis stupefaite je nen rajoute pas mais je me demande si on aurait osé repondre la meme chose pour dautre religion. Je ne demande qu'un sandwich au poisson supplementaire l'equivalent de 3 euros( je serais perdante de 4e encore mais satisfaite) . Le jeune homme informe et demande à sa direction qui refuse... je suis sidérée. Dautant plus quen arrivant a la maison ils nont meme pas pris la peine de refaire des potatoes jai eu le droit a des frites. Aucune consideration de la part de cette structure. Tout le monde a le droit a l'erreur et j'ai d'ailleurs eu le cas chez leurs 2 plus grands concurents qui n'ont pas manqué de comprehension et n'ont pas rechigné a refaire un menu complet avec un supplement de "desolé" car ca ne fait...

Après avoir passé une commande pour mes enfants, je prend un menu tenders avec frites et 3 krunchys!Mon erreur a été de ne pas vérifier à peine sortie du parking il manque les tenders et mon fils crache sa frite avec ma fille qui pu le moisi voir la pisse de rat !!je ramène la pomme de terre et j’ai tout les employés qui débarquent mais ne sentent rien …ou plutôt font l’autruche . On me propose de refaire les frites qui voudrait reprendre une portion?et on me dit que je n’ai payé que un crunchy sur 3.Conclusions on prend pas ma commande complète et on me dit de payer si je veux mes krunchy ou refaire les frites alors que je signale un problème sur les pommes de terres ,je suis repartie avec mon paquet et tout à la poubelle .Aucune remise en question sur l’oublie des krunchys au moment de la commande et on ose me dire que la patate était sûrement verte d’où le mauvais goût vive KFC vu la file à Macdo en face et aucune voiture à leur drive posez vous les bonnes questions de toute façon la Pub est déjà minable vu la note .Vous m’avez posé la question de ce que j’attendais ,je vais vous répondre tout simplement de me dire excusez nous madame il y a peut être eu un soucis si vous ne voulais pas de frite je peut vous proposer un krunchy (Pour rappel 2 €)pour nous excusez du désagrément voila ce que s’est le commerce et la...

Bonsoir, Je viens d'aller au KFC à Pessac et le traitement était inadmissible. Je franchis la porte à 22h25 pour passer une commande, je suis déjà à la machine en train de le faire et une fille blonde à lunettes (une assistante) sort et dit : "nous sommes fermés". Je réponds : "Non, l'établissement ferme à 23h00", et après avoir discuté pendant plusieurs minutes je passe la porte (l'assistante parle grossièrement). Je suis allé à la voiture chercher le téléphone pour aller en ligne et voir à quelle heure l'établissement fermait, en effet à 23h00. Je retourne voir cette assistante et lui redis : « L'établissement ferme à 23h00 ». Elle n'arrête pas de dire que l'établissement est fermé. Une fille sort de la zone du personnel, elle semble être la gérante (une fille noire) et me dit que l'établissement est fermé. Jusqu'à ce que je décroche le téléphone et leur montre qu'il ferme vraiment à 23h ! et c'est là que le gérant me dit : "mais seulement à emporter". HA HA !! Il m'a fait monter dans la voiture et commander depuis la voiture. Une commande de 23.80 que vous auriez perdue si je n'insistais pas, et celles que vous aurez perdues à cause de ces filles. Si vous ne voulez pas travailler, quittez votre travail !!! Ne laissez pas les...