Gros manque de professionnalisme de la part des vendeuses et d'un boulanger, je suis livreurs coursier, je suis très déçu de ce point de vente boulangerie ange car c'est la première fois que je suis aussi mal accueilli dans cette enseigne, contrairement aux autres lieu de vente, hier j'ai une livraison à réceptionné, ma commande à était donné à un autre livreur sans qu'il y ait de vérification, l'on me fait patienté un bon quart d'heure avant de me refaire la commande sans aucune amabilité, resultat la position de leur boulangerie sur l'application uber n'est pas correct, donc je suis obligé de me positionner à la boulangerie du centre commercial pour enfin pouvoir valider la prise en charge de la commande ( d'ailleurs j'aurais pu voler la commande de la cliente sans qu'il y ait de traçabilité et je n'aurai pas été pénalisé chose que j'ai expliqué à la vendeuses pour lui prouver ma bonne fois) malheureusement du retard supplémentaire pour la cliente, j'effectue m'a commande en m'excusent pour ce retard alors que j'en suis en rien responsable, je suis à nouveau appelé pour effectuer une autre livraison, je tombe sur la sois disant responsable, je lui explique que je viens de livré sa cliente et qu'elle n'a jamais reçu la commande qu'elle avait remis à l'autre livreur, sans aucune explication un boulanger ce joint à cette conversation avec un ton très désagréable en affirment que la commande qui a été remise a l'autre livreur était bien arrivée chez le cliente, faux puisque je venais de la livrer et elle m'a confirmé que non, comment un boulanger peut-il avoir se genre d'attitude désagréable devant des clients, c'est tout simplement honteux et pour finir j'explique à la vendeuses le problème de géo-localisation de leur point de vente sur l'application afin qu'il n'est plus ce problème aussi bien pour les livreurs ou leurs clients et elle me répond que si la commande est volé elle connaît mon profil via l'application, énorme manque de professionnalisme. J'espère que le réel responsable de ce point de vente prendra en compte de cette avis et qu'il mettra en œuvre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas....
Read moreQuelle honte d'être aussi mauvais, mal aimable et de mauvaise foi !!! Pour mon anniversaire, je passe commander la veille et choisir gateaux et pizza pour les collègues au boulot. Je règle à l'avance et prends rdv pr le lendemain matin. Le lendemain donc, une attente impressionnante à 8h30 et où on me dit clairement de faire la queue comme tt le monde et d'attendre malgré ma réservation... 30 mn plus tard, mon tour arrive (ça tombe bien ; j'ai tte ma journée...) et je constate que ma commande n'a pas été préparée ; pire ; mon fondant au chocolat n'a pas été réalisé et mon mendiant joue les arlésiennes... Encore un petit quart d'heure supplémentaire où je passe mon temps à me battre avec une colonie de guêpes (hélas, le quantitatif n'est pas usurpé...) ayant élu domicile au sein des viennoiseries, pains et pizzas... Le festival des loopings et acrobaties de ces insectes charmants m'occupe quelques minutes, mais je suis bientôt rattrapé par le stress et l'ambiance pesante des lieux... J'arrête ici, la description de cette aventure, peu reluisante... Un établissement à éviter, donc, pour le piètre service et son personnel...
Read moreCe n'est plus une boulangerie il faut mettre fast food sur l'enseigne! Je suis passé pour acheter du pain dans cette boulangerie j'ai fait la queue pendant plus d'une heure jusqu'à mon arrivée à la caisse et pendant ce temps personne ne m'a pris la commande une fois arrivée devant la caisse je voyais les gens me doublaient pour récupérer leurs commandes , des pizzas, des sandwichs, des salades....etc qu'ils ont déjà passées comment et quand je ne sais pas!!! Je suis resté devant la caisse à regarder les serveuses et elles me regardaient voila c'est tout .. mais subitement il y en a une qui a eu l'intelligence de me demander : vous avez commandé ? Et bien non le poteau ne voulait pas prendre ma commande pas faute d'avoir essayé !!! Bref je n'ai jamais vu un bazar pareil !!! Tout ça parceque j'ai le malheur d'aller dans une boulangerie pour acheter une baguette et pain aux noix lz prochaine fois j'irai dans cette boulangerie pour acheter une entrecôte à l'échalote...
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