Je suis très déçue de mon expérience dans ce restaurant. J'avais réservé via The Fork et j'avais repéré un plat que je voulais vraiment essayer. Ne mangeant pas de jambon de Parme, j'ai appelé le restaurant à l'avance pour savoir s'il était possible de le remplacer par du thon ou du saumon. On m'a répondu que c'était possible.
Cependant, une fois sur place, le responsable m'a dit que ce n'était pas possible et qu'il devait y avoir un malentendu. J'ai essayé d'expliquer la situation, mais il a insisté sur le fait que j'avais dû me tromper de restaurant. J'avais même l'appel sur mon téléphone pour prouver mes dires. Au lieu de cela, il m'a proposé une salade avec de la boutargue, mais à un coût supplémentaire.
Ce qui m'a le plus dérangée, c'est la façon dont il a géré la situation. Au lieu de reconnaître qu'il pouvait s'agir d'un quiproquo, il m'a fait passer pour une menteuse et a même dit que j'étais "bizarre". C'est la première fois que je vis une telle expérience dans un restaurant. Une communication claire et respectueuse aurait suffi pour résoudre le problème. Le fait que le responsable ait réagi de manière défensive et ait remis en question mon honnêteté est inacceptable. Personne ne devrait se sentir humilié ou mal à l'aise dans un cadre où l'on s'attend à passer un bon moment. Même si le patron a tenté de se rattraper par la suite, il est compréhensible que cela n'ait pas suffi à effacer l'impact de cette première impression. Je ne recommande pas ce restaurant en raison de ce service...
Read moreWonderful, authentic Italian restaurant to visit in Paris. I enjoyed the linguine, Margherita pizza and tomato basil pasta. The owner is so helpful and kind. He can accommodate food allergies and is very friendly. Please go here if you enjoy...
Read moreWir waren zu Besuch in Paris und haben as Restaurant auf unserer Route gefunden. Aufgrund der Bewertungen haben wir uns entschlossen dort zu essen.
Von außen wirkte es unscheinbar, aber hier wird noch italienische Küche gelebt.
Der Inhaber war sehr nett und hat uns den Abend trotz Sprachbarriere (wir sind aus Deutschland) erleichtert.
Das Essen war sehr lecker. Wir hatten vier Gerichte (2x Pizza, 2x Pasta mit Meeresfrüchten) und alle waren begeistert. Der Preis ist human und wir hatten uns sehr wohlgefühlt dort.
Sollten wir mal wieder eine Reise nach Paris planen, werden wir auf jeden Fall wieder kommen. Vielen Dank für das Ambiente und weiter...
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