Memphis - Restaurant Diner Viriat — Restaurant in Bourg-en-Bresse

À LIRE ATTENTIVEMENT.... 16/02/25 C'est la première fois de ma vie que je viens sur Google me plaindre d'un restaurant.

Alors premièrement, la plus grosse erreur, les plats de nos enfants ont été servis 30 minutes avant ceux de ma femme et moi. Voilà je pose ça la...

Bon alors par où commencé ?

les serveurs discute devant nous au lieu d'écouter et prendre notre commande, ils formaient un nouveau mais bon moi c'est pas mon problème j'aimerais que quand on viens à ma table pour prendre ma commande et bien qu'on la prenne et qu'on m'écoute et pas qu'on parle avec le nouveau devant moi quand je dis ma commande.

En parlant du nouveau ils nous amène les boissons il ce trompe forcément... Ensuite il reviens et il refait la même erreur décidément 2 fois pas la bonne boisson pourtant c'est pas compliqué de servir un Pepsi.... (qui d'ailleurs et couper avec de l'eau on dirait les coca en poudre du mcdo sauf que c'est encore moins bon et que ici au Memphis ils ont le culot de faire payer ça 3,95 euros sans déconné).

Bref j'ai commandé le plus chère un viande de 450g qui m'as pas plus du tout il était plein de gras pas bien du tout pour le prix 25 euros et j'ai du payer 1 euro de plus pour avoir un accompagnement une purée qui devait être congelé avant à mon avis... (sans déc 25 balles tu dois payer ton accompagnement en plus).

Ma femme a pris un parmentier une grosse blague à 16,95 euros pareil du décongelé et petite portion la même portion que mon accompagnement à 1 euro LOL... avec deux trois feuilles de salade et 2 tomate cerise bref une honte pour le prix.

Mes 2 enfants ont prix des hot dog, je sais pas pourquoi ils les ont apporté 30 minutes avant que les plats de moi et ma femme arrivent..... Les enfants avaient fini que nos plats n'étaient toujours pas arrivés. ET JE PRÉCISE QU'ON ÉTAIT QUE 9 PERSONNES DANS LE RESTAURANT. (il y a aucune excuse à cela). Une incompréhension totale je veux dire la pire erreur qu'on puisse faire ???? Pourquoi tu sert mes enfants 30min avant nous c'est quoi le délire ????

Donc oui les hot dog des enfants plein de sauce barbecue qu'ils n'ont pas du tout aimés et ils l'ont dit c'est pas bon ! Pourquoi sauce barbecue pour des enfants ??? Mettez du ketchup ou de la mayo, ou au moins demander ce qu'ils veulent dessus mais badigeonné pas tout leur hot dog avec une sauce qu'ils n'ont pas demandé surtout si c'est une sauce barbecue c'est n'importe quoi ça. Les frites on en parle pas du congelé. Les enfants n'ont rien aimé du tout rendez vous compte.

Et en plus j'ai payé 70 balles pour ça franchement plus jamais on fout les pieds dans un Memphis Coffee.

• La base de la restauration on sert les clients d'une même table en même temps et pas à 30min d'intervalle. *

Alors je vous met la note la plus base évidemment parce que moi je voulais faire plaisir à ma famille et les sortir au restaurant résultat vous avez raté à tout les niveaux on as pas été content du tout et je précise que je suis moi même gérant commerçant dans la restauration et que je sais un minimum de quoi je parle et je vous le dis j'ai rarement assisté à un service aussi mauvais donc je ne recommande absolument pas de venir...

Nous avons découverts le restaurant début 2024 et sommes revenus souvent depuis jamais déçus ! Toujours bien accueillis et heureux de retrouver Alex notre serveuse préférée 😉 La cuisine toujours au top on se régale à chaque fois, les cuissons sont parfaites et les dessert difficile de ne pas en prendre plusieurs ! Le samedi 15 Mars, environ notre 20e visite toujours aussi bien accueillis malgré un restaurant plein à craquer de clients, servis avec le sourire par Laura et Marie comme d'habitude. Les plats toujours délicieux, la cuisson toujours respectée. Nous somme devenus des clients fidèles et ce n'est pas prêt de changer ! Août 2025 après deux ans de fidélité au restaurant, c'était notre dernière visite ce soir, malgré un service chaleureux de la part de Stella et Nicolas. En deux ans nous avons vu partir une bonne dizaine d'employés adorables et compétents directement du au comportement inacceptable de la directrice du restaurant. Une ambiance invivable quand elle présente même ressentie par tous les autres clients, toujours une phrase pour rabaisser et manquer de respect à son personnel, pourtant bien plus efficace qu'elle. Sans oublier que la directrice se permet toujours un regard glacial et le fait qu'elle toise chaque client à plusieurs reprise, d'autant qu'elle n'a jamais fais le moindre sourire à qui que ce soit. Dû au turnover terrible que la directrice a provoqué, les nouveaux employés ont moins d'expérience et le temps de service est multiplié par deux voir trois c'est interminable même en semaine avec à peine une quinzaine de clients salle et terrasse comprise. Bien dommage ce restaurant était pourtant trés agréable avec un personnel formidable qui sait fidéliser le client et toujours...

We ordered via Uber Eats last Sunday night. We wanted good burgers and a hot dog, so we doubted a bit when we ordered. The burgers are very expensive: between €12 and €15 for ours. The burgers were small and okay, bit certainly not special or anything you would expect to get for this price! We went to Be Burger those Sunday evening in Bourg en Bresse and they serve excellent quality and really tasteful burgers, including home made fries for half!!! the price Memphis dares to ask. And we had to pay no less then €3,50...