Domino's Pizza Brest - Rive Gauche — Restaurant in Brest

J’ai commandé 3 produits à 22h en livraison, je l’es reçu que à 23h30. J’appelle une première fois à 23h, on me dit le livreur vient de partir il est là dans 10min. Ok ! Donc j’attend.

23h20 : je rappelle en disant que j’avais déjà appelé y’a 20 min on m’a dit qu’il était parti et il sera là dans 10min il est toujours pas là 20min plus tard pourquoi ? « On a eu un peu de monde ce soir on est désolé, mais ça n’excuse pas notre retard. » en soit il est gentil et reste pro. Pas de soucis vous avez eu du monde ça ce comprend.. mais précisez que y’a de l’attente en livraison quand on vous appelle.

23h30 : le livreur arrive, enfin !!

Juste bonsoir, Pas de sourires. « Vous payez comment » sur un ton très froids. Je dit en espèces comme je l’avais préciser sur l’application et j’ai même précisé de PRÉVOIR LA MONNAIE sur 50€ pour une commande à 31,22€ !!

Finalement chez moi j’avais un peu de monnaie donc j’ai prévu 51,22€ pour qu’il me donne juste 20€. Donc je lui dit a tu un billet ou de quoi me donner 20€, il me dit « oui ». Il m’a donné les 20€ pas de problème mais un billet de 10 € et un billet de 5€ et les 5 € restants en pièce de 10 centimes et 20 centimes. Je m’en serais bien passer de toutes ses pièces ! Et d’attendre qu’il compte toutes c’est pièces sous la pluies ! Fin bref.

Je monte chez moi, et là je voit ma « moyenne frites cheddar » qui ressemble à une petite !

Ma boîte de 18 chikenitos sans les 3 sauces que j’ai demander !

Franchement un service nul ! Et je reste poli.

À la limite y’a que la pizza qui était bien. Froide, mais il manquait...

Il y a deux soirs de cela, j'ai décidé de commander chez Dominos même si ce n'est pas forcément mon type de nourriture préféré. En sortant de ma voiture, je me fais arrêter par un SDF qui me demande de lui prendre une pizza. Un peu déboussoler et ne sachant pas trop quoi répondre, j'accepte et j'entre dans ce Dominos alors que le monsieur reste dehors (en sortant son téléphone, d'ailleurs). Alors que la dame de l'accueil me tend ma commande, je lui dis qu'un monsieur m'attend dehors et m'a demandé de lui acheter une pizza, gratuitement. Elle comprend que je souhaite passer par une autre sortie pour ne pas croiser ce même monsieur. Le manager arrive, je lui explique la situation et me fait sortir par le côté et la soirée se termine.

Nous sommes le lendemain et je ne me rappelle plus si j'avais payé ma commande ou non. Je retourne donc après mon travail dans ce même Dominos et explique la situation. Le manager, très gentil, comprends totalement et vérifie ma facture.

Enfin, aujourd'hui, pour préparer une soirée faite un peu à l'improviste, je (re)retourne dans ce Dominos. Le manager me reconnaît, me salue et m'offre un dessert gratuit pour mon honnêteté d'hier.

Tout cela pour dire que toutes les personnes travaillant dans ce dominos sont d'une amabilité incroyable et d'un professionnalisme époustouflant. Cela fait chaud au cœur. Bien que n'étant pas un grand de ce genre de marque, je retournerai dans ce Dominos très précisément sans AUCUNE...

J'ai attendu environ 1h15 pour recevoir ma commande. Bien entendu, j'ai appelé par deux fois le restaurant ; et, au premier appel, l'on m'a informé que je serai livré dans les 20 minutes. 25 minutes plus tard, je rappelle, et cette fois il me fut indiqué que je serai livré dans les 10 ou 15 minutes prochaines. De là, j'en conclus à un grave problème d'horlogerie de la part de Dominos. Lorsque mon précieux livreur fut enfin sur son fidèle compagnon le scooter, après 1h d'attente, hagard, il m'a fallu encore patienter jusqu'à ce que j'entende vrombir la bête devant ma porte. J'ouvris donc, dans un froid glacial, et attendis que mon preux livreur se décide enfin, au terme d'une profonde réflexion, à choisir entre deux pizzas sur le pas de ma porte. Toutes réflexions philosophiques faites, d'un pas nonchalant, le preux s'avança vers moi ; et, constatant sans doute mon agacement, celui-ci eut un petite rire que j'oserais qualifier, s'il m'eût été permis de le faire, de narquois. Saisissez donc pleinement toute l'étendue de ma stupeur face à pareil coquin. Celle-ci n'a pu que s'accroître lorsque j'ai eu à constater, à mon grand dam, qu'aucun geste commercial n'avait été fait : aucune victuaille supplémentaire n'avait été ajoutée et le prix de la dime que le seigneur Dominos me réclamait fut inchangé. Voilà donc une attitude fort...