EAT SUSHI Brest — Restaurant in Brest

Hyper déçue. Je commande depuis des années mais hier soir j’ai reçu une commande qui devait être végétarienne… avec du poulet. Il était bien précisé que les plats que j’ai commandé étaient veggie pourtant. Après 7 ans sans manger de viande merci de m’avoir fait perdre confiance en la livraison de nourriture. Je ne mange pas de viande pour des raisons éthiques et je commande tout en végétarien donc vraiment ça me dégoûte d’avoir eu ça dans la bouche. Comment se fait-il que je trouve une tonne de mini morceaux de poulet dans mon plat (donburi veggie)? D’ailleurs on dirait qu’il devrait normalement y avoir du tofu a l’intérieur et il n’y en avait pas du tout vu la photo du site mais bon vu qu’aucun ingrédient n’est précisé c’est le flou total. Le poulet était presque caché entre les aliments alors que quand j’ai reçu le reste des ingrédients sont bien «divisés » ça sent un peu qu’une à erreur a été faite et qu’on a préféré la cacher plutôt que de refaire le plat. Il a fallu que je commence à manger pour me rendre compte que je mangeais de la viande. Je pensais que ça pouvait venir des gants (qui sont à changer souvent je le rappelle) mais non même pas, il y en a tellement que je trouverais ça vraiment bizarre. En plus j’ai reçu ma commande avec 25 min de retard. Ce serait bien aussi de rajouter plus d’indications sur la composition de vos plats mis à part les allergènes sur votre site, c’est pas très dur d’ajouter des logos vegan par exemple et de donner les ingredients exactes pour que les clients puissent savoir ce qu’ils mangent et commandent en dehors de la photo. J’ai oublié d’ajouter cela: parmi les 8 gyozas veggie que j’ai commandé, j’en ai recu un cassé et brulé. Alors oui c’est 1 gyoza mais je pense avoir payé suffisamment cher les gyozas pour qu’ils arrivent...

Titre : Une expérience déplorable et inacceptable !

Je tiens à partager mon expérience absolument catastrophique avec Eat Sushi de Brest. Ma copine et moi avons commandé des perles du Japon à la mangue pour dessert, que nous avons reçues hier soir. Malheureusement, une fois le dessert ouvert, il n'était pas consommable. Nous avons alors contacté le restaurant, et on nous a demandé d'attendre jusqu'au lendemain, car il s'agissait apparemment d'une erreur dans la préparation des desserts. Nous avons donc suivi leurs instructions et, à notre grande surprise ce matin, le dessert était complètement liquide et inutilisable.

Quand nous avons recontacté le restaurant pour expliquer la situation, la personne qui nous a répondu au téléphone était d'une mauvaise foi totale. Au lieu de présenter des excuses ou de faire preuve de professionnalisme, elle a été désagréable, impertinente et dénuée de toute volonté de résoudre le problème. Aucun geste commercial n'a été proposé, aucune explication valable donnée. Cette attitude est absolument inadmissible et démontre un manque flagrant de respect pour les clients.

Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce restaurant et je vous déconseille vivement d’y aller si vous tenez à être traité avec un minimum de respect et de...

I went back to france after 6 months, I remembered their good service and food, but I couldn't go there "the guide" had somethings to do. So I ordered a "too good to go" and it was the worse decision to make. The food tasted bad, it was stale and inedible. Then the stomach pain started due to an intoxication. So if you're looking for a good place to eat and enjoy your time do...